销售冠军是这样炼成的

　　第一章  素质
　　——想要爬多高，工夫就得下多深
　　第一节  你凭什么做销售冠军
　　◇如何认识推销员
　　◇你能做推销员吗
　　◇推销人员必备的素质
　　第二节  推销员的核心能力训练
　　◇成功推销员的8项特质
　　◇10种核心能力打造顶尖推销员
　　第二章  沟通
　　——跨越深谷的吊桥，从一根细线拴颗石子开始
　　第一节  接近客户的方法
　　◇拜访前的客户调查
　　◇找对约见的理由
　　◇接近客户的说话技巧
　　第二节  拜访客户的技巧
　　◇讲究沟通的礼仪和技巧
　　◇寻找与客户的共同话题
　　◇与客户谈话的语言艺术
　　◇有效倾听的技巧
　　第三节  掌握说服的艺术
　　◇处理客户反对意见的态度和步骤
　　◇消除异议的7种方法
　　◇如何有效说服客户
　　第三章  市场
　　第四章  沟通
　　第五章  电话销售
　　第六章  商务谈判
　　第七章  业务拓展
　　第八章  客户管理

　　    美国有句谚语：做不了总统，就去做销售。销售是一项伟大的事业，是人生成功的起点，80％的世界富翁都源自销售这个行业。
　　    一名成功的销售员不仅要具备优秀的个人品质与百折不挠的精神，而且还要具备高效的职业技能与实用的理论知识。本书以销售理论知识为纲，以生动的销售案例和实战方法为目，以现代销售活动的先后程序为步骤，集知识性、实用性和可操作性于一体，简明扼要，既可以作为新入门销售员的培训教材，又可作为销售员提升业务水平的参考读本。