赢家管理守则:公司异常情况与顾客怨言处理

作者：张贵芳 (作者), 苏德华 (作者)
出版：西南交通大学出版社 2000.4
丛书：企业管理系列丛书：3
页数：159
定价：12.00 元
ISBN-10：7810573888
ISBN-13：9787810573887 去豆瓣看看