21世纪实用商务英语教程：商务英语写作技巧

　　Unit 1 Basic Principles of Business English Writing
　　Module 1 Basic Principles of Business English Writing
　　Module 2 Some Features of Business Engligh Writings
　　Unit 2 Some Mind Sets about Business Letters and Faxes
　　Module 1 ABC about Writing of Business Letters
　　Module 2 ABC about Drawing up Faxes
　　Unit 3 Company Profiles
　　Module 1 Company Profiles
　　Module 2 Job Advertisements
　　Unit 4 Starting a Career
　　Module 1 Resumes
　　Module 2 Application Letters
　　Unit 5 Internal Communication
　　Module 1 Interoffice Memos
　　Module 2 Phone Messages
　　Module 3 E-mails
　　Unit 6 Products Description
　　Module 1 General Description
　　Module 2 Specific Instruction
　　Unit 7 External Communication （ I ）--Establishing and Developing Relationships with Business Associates
　　Module 1 Making Self-introduction
　　Module 2 Making Enquiries and Offers
　　Unit 8 External Communication （ II ）--Making Deals
　　Module 1 Placing Orders
　　Module 2 Writing of Contracts and Agreements
　　Unit 9 External Communication （III）--Dealing with Problems
　　Module 1 Getting Payment Settled
　　Module 2 Complaining about Shipments
　　Module 3 Complaining about After-sales
　　Unit 10 Business Report
　　Module 1 Investigation Reports
　　Module 2 Feasibility Reports
　　Module 3 Summarizing Report
　　参考文献

　　    《21世纪实用商务英语教程：商务英语写作技巧》旨在培养学习者进行国际商务信息处理和综合分析能力，从而满足市场对应用型、复合型和国际型商务人才的需求。它力求提高学习者的基本写作表达能力；培养学习者的当代商务理念及商务写作技能；提供较全面标准的商务写作范例；为不同写作水平商务人士提供商务写作训练。本书可供应用英语类专业学生，或有一定英语和商务实务经验的在职人员使用。
　　    本书范文多选自真实的商务往来沟通和原版的英语商务书刊及较有影响的企业网站。具体涉及的内容包括：与商务活动（询盘及报盘、订货、促销、投诉等）有关的各种文体信件、传真、留言、宣传手册、报告等的写作，以及常用国际商务文件如：协议、合同等的写作。