聪明人与笨人的说话和做事方式

　　前言／1
　　第一章  听听别人要说的话／1
　　第一节  聪明人让对方说出想说的，笨人没有倾听对方的耐心／3
　　第二节  聪明人让对方有说话的信心，笨人使对方失去信心／7
　　第三节  聪明人把说话的机会留给别人，笨人独自滔滔不绝／10
　　第四节  聪明人充分了解对方意图，笨人充分展示自己目的／14
　　第二章  遇到矛盾少争辩／17
　　第一节  聪明人先赞同，笨人只是一味否定／19
　　第二节  聪明人让对方逐步接受自己的建议，笨人单刀直人／23
　　第三节  聪明人善于情理交融，笨人呆板无趣／27
　　第四节  聪明人接受批评，笨人

　　《聪明人与笨人的说话和做事方式》一书，通过列举大量的事例，加以精到的分析，从而让你清楚地看到“聪明人”与“笨人” 在说话和做事方式上的不同，以及这些不同所带来的截然相反的结果。“说话”和“做事”其实就是跟人打交道，正如卡耐基所说，与人打交道的的学问不是一早一晚所能学尽，所以也有赖于经验的积累。想要改进自己说话和做事的方式，也需要一天天地慢慢来。
　　俗话说“经一事，长一智”，经历了某种事情，就能增长某一方面的见识，得到这一方面的经验考试。说话做事也是如此，但这样未免效率太低。本书正是出于这样的考虑，把