第一篇 总论
第一章 管理与管理者
学习目的与要求
【引例】三个和尚和三个臭皮匠
第一节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 刘阳的困惑
案例分析2 多面手
观念应用
第二章 管理思想与理论的发展
学习目的与要求
【引例】米开朗琪罗的经营
第一节 早期的管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为管理理论
第四节 现代管理理论
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 应该如何进行管理
案例分析2 索尔清洁公司的信任式管理
观念应用
第三章 管理的基本原理
学习目的与要求
【引例】老妇人养鸡
第一节 管理原理
第二节 人本原理
第三节 效益原理
第四节 责任原理
第五节 系统原理
一本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 打孔的冰箱外包装塑料袋
案例分析2 珠海机场
观念应用
第四章 决策
一学习目的与要求
【引例】该由谁骑这头驴?
第一节 决策的含义和原则
第二节 决策的分类
第三节 决策的过程与影响因素
第四节 决策方法
一本章小结
一关键概念
复习思考题
一案例分析1 宝洁公司润妍无奈退市
一案例分析2 巨人大厦
一观念应用
第二篇 计划
第五章 计划的编制
学习目的与要求
【引例】松下电器
第一节 计划概述
第二节 计划的类型和形式
第三节 计划的编制
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 为什么会陷入困境
案例分析2 长盛今后的路该怎么走
观念应用
第六章 计划的实施
学习目的与要求
【引例】华星电子
第一节 目标管理
第二节 计划的调整
第三节 现代计划方法
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 目标管理的实施
案例分析2 成本为什么会大幅度超支
观念应用
第三篇 组织
第七章 组织设计
学习目的与要求
【引例】不拉马的士兵
第一节 组织概述
第二节 组织结构设计
第三节 组织结构类型
第四节 组织的运行机制
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 王教授的建议
案例分析2 有效的授权
观念应用
第八章 组织变革与组织力量的整合
学习目的与要求
【引例】都城光学仪器公司
第一节 组织变革
第二节 正式组织与非正式组织
第三节 直线与参谋
第四节 委员会
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析1 铁道部实行三级管理层次改革
案例分析2 美的，唯一的不变就是变
观念应用
第四篇 领导
第九章 领导
第十章 激励
第十一章 控制基础
第十二章 控制方法
第五篇 道德
第十三章 管理道德与社会责任
参考文献
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