全球品牌战略

　　译者的话
　　前言
　　鸣谢
　　序言
　　第一部分  内部分析
　　第一章  组织
　　一、引言
　　二、企业经营策略
　　三、内部惯例
　　四、品牌的内部遗产
　　五、全球品牌组织
　　六、组织和品牌表达
　　第二章  品牌表达
　　一、引言
　　二、品牌表达的定义
　　三、品牌定位
　　四、品牌身份
　　五、品牌个性
　　第三章  营销组合和实施
　　一、营销的作用
　　二、营销组合
　　三、营销实施
　　第二部分  外部分析
　　第四章  地方惯例
　　一、引言
　　二、品种惯例
　　三、需求惯例
　　四、文化惯例
　　第五章  品牌领域
　　一、引言
　　二、品牌领域定义
　　三、产品和服务特色
　　四、媒体专家
　　五、销售专家
　　六、解决问题的专家
　　七、结论
　　第六章  品牌声誉
　　一、品牌声誉的定义
　　二、名门品牌
　　三、原产地品牌
　　四、优质品牌
　　五、有前途品牌
　　六、担保品牌
　　七、个性品牌
　　八、结论
　　第七章  品牌的吸引力
　　一、品牌吸引力的定义
　　二、功能性吸引力
　　三、情感吸引力
　　四、本地吸引力
　　五、世界性吸引力
　　六、自我导向吸引力
　　七、社会导向吸引力
　　八、同情吸引力
　　九、联想吸引力
　　十、结论
　　第八章  品牌识别
　　一、品牌识别的定义
　　二、品牌区分
　　三、品牌关系
　　四、结论
　　第三部分  全球品牌策略问题
　　第九章  让品牌走向全球
　　一、运用本书模式
　　二、问题
　　三、内部分析
　　四、外部分析
　　五、结论
　　第十章  协调全球品牌
　　一、问题
　　二、内部分析
　　三、外部分析
　　四、结论
　　第十一章  扩展全球品牌
　　一、问题
　　二、内部分析
　　三、外部分析
　　四、结论
　　第十二章  创造一个崭新的全球品牌
　　一、问题
　　二、内部分析
　　三、外部分析
　　四、结论
　　参考书目

　　外部分析的结果给内部分析提供了新信息。特别是对品牌认知的分析为进一步的营销规划提供了一个起始点。因为品牌认知包含了品牌对顾客所产生的价值和含意，所以它成了全球和当地品牌管理层想要影响的主要领域。其结果是这个模式就成了源源不断地反馈信息的环路。这个过程的每一次重复，都有助于完善或重估全球和本地品牌计划。
　　本书的写作基本上遵循了全球品牌计划模式的结构。这有助于读者理解分析过程的流程，而且也清楚地解释了分析背景。但是本书不打算成为一本指导怎样制定全球品牌策略的手册。更确切地说，本书的目的是向读者提供对他们在全球背景下与品牌打交道时所面临的问题的理解。此外，本书也提供了对各种商业过程之间的关系和其后顾客对这些过程作出的解释的真知灼见——顾客是从他们所处的立场来观察这些活动的。