第一章 风险与保险
第一节 风险概述
一、风险的定义
二、风险的构成要素
三、风险的特征
四、风险的分类
第二节 风险管理概述
一、风险管理的含义
二、风险管理的目标
三、风险管理的特点
四、风险管理的基本程序
五、风险管理的常用方法
第三节 风险管理与保险
一、风险管理与保险的关系
二、可保风险应该具备的条件
第二章 保险概述
第一节 保险的概念与特征
一、保险的概念
二、保险的要素
三、保险的特征
四、保险与相似制度比较
第二节 保险的职能与作用
一、保险的职能
二、保险的作用
第三章 保险的产生与发展
第一节 保险产生与发展的基础
一、保险产生与发展的自然基础
二、保险产生与发展的社会经济基础
第二节 保险的产生与发展
一、古代的保险思想和保险雏形
二、现代保险业的产生与发展
三、中国保险业的产生与发展
第四章 保险合同
第一节 保险合同的概念、特征与种类
一、保险合同的概念
二、保险合同的特征
三、保险合同的种类
第二节 保险合同的构成要素
一、保险合同的主体
二、保险合同的客体
三、保险合同的内容
四、保险合同的形式
第三节 保险合同的订立、效力与履行
一、保险合同的订立
二、保险合同的效力
三、保险合同的履行
第四节 保险合同的变更、中止与终止
一、保险合同的变更
二、保险合同的中止
三、保险合同的终止
第五节 保险合同的解释及其争议的解决
一、保险合同的解释
二、保险合同争议的解决
第五章 保险的基本原则
第一节 保险利益原则
一、保险利益原则概述
二、财产保险的保险利益
三、人身保险的保险利益
四、保险利益的时效
第二节 最大诚信原则
一、最大诚信原则的含义
二、规定最大诚信原则的原因
三、最大诚信原则的基本内容
第三节 近因原则
一、近因原则的含义和意义
二、近因原则的认定方法和具体适用
第四节 损失补偿原则
一、损失补偿的基本原则
二、损失补偿的派生原则
第六章 保险的种类
第一节 保险的分类标准
一、按照保险经营性质分类
二、按照实施方式分类
三、按照业务承保方式分类
四、按照保险标的分类
五、按照风险转嫁方式分类
六、其他保险分类
第二节 财产保险
一、财产保险的概念
二、财产保险的特征
三、财产保险的种类
第三节 人身保险
一、人身保险的概念
二、人身保险的特征
三、人身保险的分类
四、人寿保险
五、人身意外伤害保险
六、健康保险
第四节 再保险
一、再保险的概念
二、再保险的特征
三、再保险的作用
四、再保险业务种类
五、再保险业务安排方式
第七章 保险精算基础
第一节 保险精算概述
一、精算和保险精算的含义
二、保险费及保险费率
三、保险费率厘定的原则
四、保险费率厘定的方法
第二节 财产保险费率的厘定
一、财产保险纯费率的计算
二、财产保险附加费率的计算
第三节 人寿保险费率的厘定
一、人寿保险的定价基础
二、人寿保险费的计算
第八章 保险市场
第一节 保险市场概述
一、保险市场的概念
二、保险市场的构成要素
三、保险市场的特征
四、保险市场的模式
五、保险市场机制
第二节 保险组织的形式
一、国有独资保险公司
二、保险股份有限公司
三、相互保险组织
四、个人保险组织
第三节 保险市场的供给与需求
一、保险市场的供给
二、保险市场的需求
第四节 国际保险市场
一、保险市场发展的衡量指标
二、全球保险市场近况
三、世界保险业发达国家的保险市场
四、发展中国家保险市场
第九章 保险营销
第一节 保险营销概述
一、保险营销的含义
二、保险营销的特点
三、保险营销理念的发展
四、保险营销管理
五、保险营销环境
第二节 保险营销渠道
一、保险营销渠道的种类
二、保险营销渠道的选择
第三节 保险营销策略
一、目标市场策略
二、营销组合策略
三、竞争策略
第四节 保险行销流程及技巧
一、保险行销的原则和要求
二、保险专业化行销流程和技巧
第十章 保险服务
第一节 保险服务的内涵及内容
一、保险服务的内涵
二、保险服务的内容
第二节 现代保险服务的质量
一、保险服务质量的含义及测定标准
二、保险服务质量的提高
第十一章 保险公司的经营与管理
第一节 保险公司经营与管理概述
一、保险经营
二、保险管理
三、保险经营与保险管理的关系
第二节 保险承保与管理
一、承保概述
二、保险承保管理
第三节 保险理赔与管理
一、理赔概述
二、保险理赔管理
第四节 保险资金的运用与管理
一、保险资金运用概述
二、保险资金运用管理
三、我国的保险资金运用
第十二章 保险监管
第一节 保险监管概述
一、保险监管的定义
二、保险监管的必要性
三、保险监管的原则与目标
四、保险监管的方式
五、保险监管体系
六、保险监管的内容
第二节 国外保险监管制度
一、欧洲国家保险监管制度
二、北美国家保险监管制度
三、亚洲国家监管制度
第三节 我国保险监管制度
一、我国保险监管制度概述
二、我国保险监管制度发展建议
【复习思考题】参考答案
参考文献
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