第1篇 电子商务导论
第1章 电子商务概述
引导案例
第一节 电子商务的定义与特征
第二节 电子商务的产生与发展
第三节 电子商务的业务流程、基本框架与应用模式
第四节 电子商务的影响与创新
本章案例
第2章 电子商务经济学基础
引导案例
第一节 电子商务经济概述
第二节 电子商务经济学概述
第三节 电子商务的数字产品理论
第四节 电子商务的数字货币理论
本章案例
第3章 电子商务环境
引导案例
第一节 电子商务经济环境
第二节 电子商务法律环境
第三节 电子商务税收环境
第四节 电子商务政策法规环境
第五节 电子商务的国际贸易环境
第六节 电子商务其他环境
本章案例
综合案例(I)
第2篇 电子商务的战略模式
第4章 电子商务的竞争与战略
引导案例
第一节 电子商务的价值链
第二节 传统竞争战略理论——五力模型分析
第三节 电子商务的SWOT分析
第四节 面向电子商务战略的CSMP分析框架
第五节 电子商务环境下的竞争战略
第六节 电子商务的战略运作
本章案例
第5章 电子商务的市场机会
引导案例
第一节 电子商务市场机会分析的独特之处
第二节 电子商务企业市场分析的价值观
第三节 市场机会分析过程
第四节 企业电子商务的市场战略
本章案例
第6章 电子商务的商业模式
引导案例
第一节 商业模式概论
第二节 商业模式组成部分
第三节 商业模式的发展
第四节 电子商务商业模式的成功因素
第五节 电子商务商业模式的评价分析
本章案例
第7章 电子商务与网络营销
引导案例
第一节 市场营销理论基础
第二节 网络营销理论基础
第三节 网络营销的战略选择
第四节 网络营销传播战略
本章案例
第8章 电子商务与物流供应链管理
引导案例
第一节 电子商务与物流供应链管理的相互作用
第二节 电子物流与供应链管理
第三节 电子物流与供应链管理的发展模式
第四节 电子供应链的管理模式与应用类型
第五节 电子物流与供应链管理的实施
本章案例
第9章 电子商务的实施战略
引导案例
第一节 规划电子商务行动
第二节 电子商务的实施框架：资源系统一
第三节 管理电子商务的实施
第四节 电子商务网站的实现
本章案例
综合案例(Ⅱ)
第3篇 电子商务实施与应用
第10章 电子商务技术基础
引导案例
第一节 计算机网络及其应用
第二节 其他网络类型与互联网接人方式
第三节 电子商务软件技术
第四节 电子商务的技术标准
本章案例
第11章 电子商务应用技术与系统
引导案例
第一节 工作流与工作流管理系统
第二节 电子商务安全技术及机制
第三节 电子数据交换技术与系统
第四节 电子支付系统
第五节 移动电子商务的实现技术
本章案例
第12章 电子商务应用系统的开发
引导案例
第一节 电子商务应用系统概述
第二节 电子商务应用系统开发的关键环节
第三节 电子商务应用框架
本章案例
第13章 电子商务的行业应用
引导案例
第一节 连锁零售业电子商务
第二节 金融业电子商务
第三节 旅游电子商务与电子商务服务业
第四节 制造业电子商务应用
第五节政府管理的电子商务应用——电子政务
本章案例
综合案例(Ⅲ)
主要参考文献
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