前言
第1章 “人单合一"：号准全球商业脉搏——张瑞敏论管理思想
全球商业脉搏：“人单合一”
“人单合一”：为什么
基础：直销直发
结果：“正现金流”
“人单合一”：解决速度与精准统一的问题
“人单合一”的实现
“三个零、三个A”
自主经营体机制
延伸阅读 张瑞敏：让每个人成为自己的CEO
第2章 每个员工都是SBU——张瑞敏论管理理念
斜坡球体论
每个员工都是sBu
“T模式”
全员自主管理
OEC管理模式
每天是一个百米冲刺
延伸阅读 张瑞敏：巾国式管理的三个终极难题
第3章 善弈者，谋势——张瑞敏论企业战略
名牌就是“命牌”
多元化实践
国际化战略
全球化品牌战略
战略定位：卓越运营
跨国公司需要产融结合
“横向联合”
亮了东方，再亮西方
延伸阅读 张瑞敏：全球化品牌战略的三道坎
第4章 “三只日艮”理论——张瑞敏论经营管理策略
速度制胜
以变应变
“三只眼”理论
“卖海鲜”策略
结构要紧随战略
第5章 人才观——张瑞敏论人才战略与管理
人人是人才
管理者只需要给予公平
人才的“1+1+N”
“海豚式”升迁
调动每个员工的积极性
第6章 创新是企业核心竞争力——张瑞敏沦创新战略与管理
创新是企业核心竞争力
方向：战略创新
先导：观念创新
手段：技术创新
保障：组织创新
目标：市场创新
从创新产品到创新国际标准
第7章 企业发展的灵魂是企业文化——张瑞敏论企业文化
“自我否定”
对两部分人的尊重
创新植入员工心中
激活休克鱼
第8章 六西格玛的品质——张瑞敏论品质管理与营销战略
六西格玛的品质
先有市场，后建工厂
先卖信誉，后卖产品
不打价格战，打价值战
第9章 “先难后易”——张瑞敏论国际化与全球化
以差异性产品“走出去”
靠创新速度来打造世界名牌
以出口创牌为导向
国际化就是本土化
“先难后易”
“安营扎寨模式”
在国外的主流市场成为主流品牌
海尔冰箱进口中国
第10章 信息化是“世界语”——张瑞敏论信息化战略
企业的信息化：以用户为中心
信息化的企业：大规模定制
现代企业的肌肉：物流
海尔“市场链”管理模式
第四次大变革：一千天再造海尔
第11章 大企业病的困扰——张瑞敏论企业困境
解决大企业问题
学会“冬泳”
将制造业归零
延伸阅读张瑞敏：海尔是海
第12章 要做“造钟师”——张瑞敏论领导之道
战战兢兢，如履薄冰
不断开“悟”
做一个“造钟师”
潜到水底下去看
附录一 张瑞敏：海尔实施流程再造提升企业核心竞争力
附录二 张瑞敏：如何在互联网时代创造一个新的品牌
附录三 张瑞敏：跨国三问：目标、对手和对象
附录四 张瑞敏：海尔20年持续发展得益于处理好三个关系
附录五 张瑞敏个人简介
参考文献
后记
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