超越竞争：微利时代的经营模式

　　序
　　第 1 章  我的七个不安
　　第一个不安：持续的高增长是否有泡沫？/ 3
　　第二个不安：能否保持稳定的持续增长？/ 5
　　第三个不安：中国企业是否真的具备大规模作战
　　的系统能力？/ 8
　　第四个不安：在市场竞争中我们到底靠什么活着？/ 10
　　第五个不安：中国企业是否已经达到了国际化的
　　运作水准？/ 12
　　第六个不安：中国企业是否已形成有效的服务模式？/ 14
　　第七个不安：中国企业的状态、心态、能力能否支撑
　　其走得更远？/ 17
　　第 2 章  企业时代结束，顾客时代开始
　　商业宗旨已经改变/ 22
　　重新认识消费者/ 28
　　重塑企业的经营/ 34
　　第 3 章  超越竞争之道
　　营销理性变阵/ 41
　　波特的竞争之外的理解：远离竞争/ 47
　　超越竞争之道之一：专注产品/ 54
　　超越竞争之道之二：协作效应/ 69
　　超越竞争之道之三：顾客需求的选择/ 81
　　超越竞争之道之四：时间优势/ 101
　　超越竞争之道之五：实现服务/ 106
　　第 4 章  创新、价值、全球化
　　自主创新：中国持续增长的真正来源/ 117
　　太阳马戏团、少林寺、星云大师/ 126
　　持续增长来源于企业的价值增长/ 130
　　中国企业国际化的思考/ 139
　　后记  在《销售与市场》2006年年会上的讲话/ 149
　　参考文献/ 163

　　陈春花，教授，华南理工大学经济与贸易学院常务副院长、教授、博士生导师，广州市政府决策咨询专家、《北大商业评论》副主编。
　　陈春花教授长期致力于企业组织与文化管理以及中国企业成长方式的研究，出版专著及教材近20多部，其中代表专著有：《领先之道》、《中国管理10大问题解析》、《中国营销思考》、《企业文化塑造》、《争夺价值链》、《科研团队管理》等；主编了《管理沟通》、《企业文化管理》等MBA教材。近三年在核心期刊发表论文100多篇。为《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《销售与市场》、《中外管理》管理战略版撰写专栏文章。
　　陈春花教授曾先后出任山东六和集团总裁及多家中国大型企业的管理顾问。

　　《超越竞争：微利时代的经营模式》讲述21世纪中国企业所面临的生存和竞争环境已与过去大不相同。今天的企业若想获得成功就不能再用过去的眼光和理解来指导行动，而必须摒弃旧有的习惯、观念和思维方式，重新理解当今国际化的市场竞争。竞争的最终目的是远离竞争、超越竞争。唯有深刻领悟了这一点，企业才能深刻理解竞争的本质和竞争能力的实质内涵，才能从简单模仿、价格大战等低级竞争中走出来，真正获得价值增长的实力，从而与世界顶级企业在全球化的赛场上一争高下。