组织行为学

　　第一章 概论
　　第一节 组织和组织行为
　　一、组织
　　二、组织行为
　　第二节 组织行为学
　　一、组织行为学的界定
　　二、组织行为学的研究对象和研究内容
　　三、组织行为学的学科性质’
　　四、研究组织行为学的意义
　　第三节 组织行为学的研究
　　一、组织行为学研究的原则
　　二、组织行为学的研究过程
　　三、组织行为学的研究方法
　　四、组织行为学研究方法的应用
　　【本章小结】
　　【中英文对照专业名词及术语】
　　【复习思考题】
　　【案例】X公司的组织变革
　　第二章 组织行为学实践和理论的发展
　　第一节 组织行为学的萌芽
　　一、泰罗的实践和理论
　　二、法约尔的实践和理论
　　三、韦伯的实践和理论
　　第二节 组织行为学的成熟
　　一、霍桑试验对组织行为的研究
　　二、行为科学对组织行为的研究
　　第三节 组织行为学的发展
　　一、组织系统论
　　二、组织权变论
　　【本章小结】
　　【中英文对照专业名词及术语】
　　【复习思考题】
　　【案例】汪经理的部门管理
　　第三章 个体行为（一）
　　第一节 个体行为及根据
　　一、环境和行为
　　二、心理和行为
　　第二节 知觉、社会知觉和行为
　　一、知觉及特征
　　二、影响知觉的因素
　　三、社会知觉的概念与类型
　　四、社会知觉的误区
　　第三节 思维和行为
　　一、什么是思维
　　二、思维特征及对行为的影响
　　三、创造性思维和行为
　　第四节 情感和行为
　　一、情感的涵义
　　二、情感、情绪的功能和特征
　　三、情绪、情感的分类
　　四、情绪、情感与管理
　　第五节 意志和行为
　　一、意志的内涵
　　二、意志行为的特征
　　三、意志过程的环节
　　四、意志行为的管理
　　第六节 挫折和行为
　　一、挫折及其产生的原因
　　二、挫折容忍力及其响因素
　　三、挫折后的反应
　　四、正确处理和应付挫折的方法
　　【本章小结】
　　【中英文对照专业名词及术语】
　　【复习思考题】
　　【案例1】王总经理的管理行为
　　【案例2】小王的难题
　　第四章 个体行为（二）
　　第一节 人的个性概述
　　一、人的个性
　　二、个性的特征
　　三、个性的内容
　　四、个性的发展过程
　　五、影响个性的因素
　　六、个性理论在管理中的运用
　　第二节 需要、动机和行为
　　一、需要与行为
　　二、动机与行为
　　第三节 态度与行为
　　一、态度的内涵
　　二、态度的特性与功能
　　三、态度的形成
　　四、态度的改变
　　第四节 能力及行为
　　一、能力的概念
　　二、能力的种类
　　三、能力的个别差异
　　四、影响能力发展的因素
　　五、能力与管理
　　第五节 气质及行为
　　一、什么是气质
　　二、气质的类型
　　三、气质与管理
　　第六节 性格及行为
　　一、性格的概念
　　二、性格的特征
　　三、性格的类型
　　四、性格与气质的联系与区别
　　五、性格的表现与测定
　　六、性格在管理中的实践意义
　　【本章小结】
　　【中英文对照专业名词及术语】
　　【复习思考题】
　　【案例】M公司的难题
　　第五章 人性假设
　　第一节 “经济人”的假设及管理
　　一、主要内容
　　二、管理措施
　　第二节 “社会人”的假设及管理
　　一、主要内容
　　二、管理措施
　　第三节 “自我实现人”的假设及管理
　　一、主要内容
　　二、管理措施
　　第四节 “复杂人”的假设及管理
　　一、主要内容
　　二、管理措施
　　第五节 东方的人性分析
　　一、z理论和文化人
　　二、我国的人性分析
　　【本章小结】
　　【中英文对照专业名词及术语】
　　【复习思考题】
　　【案例】N商厦的“无情”管理与有情“家庭”
　　第六章 群体行为
　　第七章 组织行为
　　第八章 领导行为
　　第九章 决策行为
　　第十章 沟通行为
　　第十一章 激励行为
　　第十二章 控制行为
　　参考文献

　　    《组织行为学》综合了国内外组织行为学的各种学术理论，以个体行为、群体行为、组织行为、领导行为、决策行为、沟通行为、激励行为和控制行为等管理中必须要研究的行为为基本结构框架，力求比较全面地反映当前组织行为理论的最新成果。《组织行为学》可作为大学本、专科经济管理、行政管理类专业及其他专业的组织行为学课程教材，也适合从事管理实际工作的工作人员学习和参考。