不懂管理就当不好经理

　　第1章 管理的基本知识
　　第一节 管理的相关概念
　　什么是管理
　　管理的职能
　　管理的性质
　　管理的作用
　　管理层次
　　管理层开发
　　管理幅度
　　管理风格
　　管理竞赛
　　管理多样化
　　管理大趋势
　　第二节 管理理论
　　中国的管理思想
　　西方管理理论
　　第三节 现代管理的基本原理和方法
　　现代企业管理的基本原理
　　现代企业管理的基本方法
　　现代企业管理决策中常用的分析方法
　　【案例】 双汇与春都的管理比较
　　第2章 管理的基本职能
　　第一节 计划和组织
　　计划的概念和性质
　　计划制订的原则和步骤
　　组织的设计和功能
　　组织的结构和发展
　　第二节 领导和控制
　　领导能力和绩效
　　控制的作用和程序
　　控制的类型和方法
　　第三节 经营和决策
　　经营的思想和目标
　　经营的决策和战略
　　【案例】 惠普公司的管理
　　第3章 经营战略管理
　　第一节 企业经营活动的构成
　　生产经营与资本经营的范畴
　　生产经营与资本经营的关系
　　资本经营中需要注意的问题
　　第二节 企业战略管理
　　战略管理的含义
　　企业战略管理的特征
　　战略目标
　　制订战略的方法
　　战略事业单位的确定
　　战略管理职责的划分
　　第三节 战略方案的制订
　　战略制订的方式
　　战略方案的内容
　　分解战略方案和调整组织机构
　　第四节 战略控制
　　战略控制的目的与任务
　　战略控制的基本原则
　　战略控制的主要类型
　　战略控制的基本方式及其选择
　　战略控制的程序
　　第五节 战略远景
　　管理战略的转变
　　企业的远景和任务
　　战略远景步骤
　　【案例】 来自凯马特零售集团的警示
　　第4章 组织管理
　　第5章 新产品开发
　　第6章 企业信息管理
　　第7章 客户关系管理
　　第8章 知识管理
　　第9章 企业文化管理
　　第10章 总经理必备的管理知识
　　参考文献

　　    美国著名的管理学家彼得·德鲁克说过：“在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。” 在新的形势下，我们的企业要生存、要发展，就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争。而要赢得竞争，就要知彼知己。那么，今天西方的和东方的世界级企业的竞争优势是什么呢？产品和技术是我们容易看到的，但是更深层次的、起着关键作用的，却是管理的理念和工具。
　　    企业的管理涉及人力资源、财务、组织、生产经营等各个方面，本书对经营战略管理、组织管理、新产品开发管理：企业信息管理、企业知识管理、企业文化管理等方面结合具体案例进行了一一阐述，定能对读者的理解和实际操作有所帮助。