第1篇 市场调查
1 总论
引子
1．1 市场信息与市场调查
1．1．1 市场的含义
1．1．2 市场信息的含义
1．1．3 市场调查的含义
1．1．4 市场调查与市场信息的关系
1．2 市场预测
1．2．1 市场预测的含义
1．2．2 市场调查与市场预测
知识结构图表
习题与思考题
2 市场调查概述
引子
2．1 市场调查的类型
2．1．1 按市场调查的研究性质分类
2．1．2 按市场调查的研究对象分类
2．1．3 按市场调查的产品或服务分类
2．1．4 按市场调查的组织形式分类
2．1．5 按市场调查的分析方法分类
2．1．6 按市场调查的资料来源分类
2．2 市场调查的设计方案
2．2．1 探索性调查
2．2．2 描述性调查
2．2．3 因果关系调查
2．3 市场调查的程序
2．3．1 问题发现和确定
2．3．2 调查设计
2．3．3 抽样
2．3．4 数据收集
2．3．5 数据处理及分析
2．3．6 结论及报告准备
2．3．7 调研计划书
2．3．8 调研计划战略
知识结构图表
习题与思考题
3 市场调研的内容
引子
3．1 市场环境调研
3．1．1 政治法律环境调研
3．1．2 经济技术环境调研
3．1．3 社会文化环境调研
3．1．4 自然地理环境调研
3．1．5 市场竞争环境调研
3．2 市场需求调研
3．2．1 生产者需求调研
3．2．2 消费者需求调研
知识结构图表
习题与思考题
4 文案调查法
引子
4．1 文案调查法概述
4．1．1 文案调查法的含义
4．1．2 文案调查的特点
4．1．3 文案调查的功能
4．2 文案调查的资料来源
4．2．1 内部资料
4．2．2 外部资料
4．3 文案调查的步骤与方法
4．3．1 文案调查的步骤
4．3．2 文案调查的方法
4．3．3 文案调查的基本原则
知识结构图表
习题与思考题
5 市场调查的一般方法
引子
5．1 观察法
5．1．1 观察法的类型及应用条件
5．1．2 观察法的优缺点
5．1．3 观察法的应用案例
5．2 专题讨论法
5．2．1 深度访问法
5．2．2 座谈会调查法
5．3 访问法
5．3．1 面谈调查法
5．3．2 电话调查法
5．3．3 邮寄调查法
5．3．4 留置调查法
5．3．5 网络调查法
5．4 实验法
5．4．1 实验法的含义
5．4．2 实验法的调查步骤
5．4．3 实验法的应用
知识结构图表
习题与思考题
6 问卷设计
引子
6．1 问卷设计的结构
6．1．1 问卷的含义
6．1．2 问卷的基本结构
6．1．3 问卷设计的程序
6．2 问卷设计的方法
6．2．1 问卷设计的格式
6．2．2 设计问卷时应注意的问题
6．3 调查员的培训
6．3．1 调查员的选聘
6．3．2 调查员的培训
6．3．3 调查员的监督与管理
知识结构图表
习题与思考题
7 抽样方法
引子
7．1 样本与抽样
7．1．1 推断市场总体
7．1．2 确定样本容量
7．1．3 抽样误差
7．2 随机抽样
7．2．1 随机抽样
7．2．2 简单抽样
7．2．3 系统抽样
7．2．4 整群抽样
7．2．5 分层抽样
7．3 非随机抽样
7．3．1 非随机抽样
7．3．2 任意抽样法
7．3．3 判断抽样法
7．3．4 配额抽样法
7．3．5 抽样方法的选择
知识结构图表
习题与思考题
第2篇 市场预测
8 市场预测概述
引子
8．1 市场预测的基本原理
……
9 判断预测法
10 时间序列预测法
11 回归分析预测法
参考文献
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