章美国：菲利普·莫莱，美国查普曼家族食品公司的总经理，突然补解雇
第二章菲利普·莫莱决定返回故乡英国寻找机会
第三章英伦的寒冬，菲利普工作无着落，感到前途渺茫。此时，某高级职业介绍所电话告之，威特公司--一家专门生产早餐麦片的公司，有一适合他的职位空缺
第四章高级职业介绍所的肯特驾车送菲利普去威特公司途中向他介绍了这家公司的大致情况
第五章威特公司董事长斯托克和董事马丁·艾格顿与菲利普进行了面谈
第六章菲利普发现了一个现成的战略计划，但据此制定的策略在菲利普看来是与其公司文化背道而驰的，因而遇阻失败。菲利普打电话给他的旧情人古德哈特，她向他推荐了自己的合作伙伴安格斯，后者是一个改革事务顾问
第七章菲利普与艾伦会面，两人讨论了进行改革的一些指导思想
第八章菲利普天上班的情况--观察斯托克家族对公司的控制以及公司的经营状况。他决意不为该家族成员所左右，但这一点和与他们保持良好关系仿佛是矛盾的
第九章在公司工作三个星期之后，菲利普周末回家中，分别会见艾格和艾伦，吐露了烦恼
第十章菲利普次参加董事会并单独与斯托克家族成员会面，获知了他们的担忧与动机
第十一章 艾伦拜访菲利普，帮助他消除改革障碍
第十二章 菲利普有意削减董事长之职，遭遇阻力
第十三章 菲利普对玛丽进行了面试，并终决定聘请她担任人事部主管
第十四章 玛丽走马上任，和菲利普进行讨论
第十五章 玛丽提出是否所有的关键人物都一心一意地投身于改革，足以为推动改革注入新的活力
第十六章 批培训中涉及到的问题
第十七章 培训继续进行，涉及到的问题
第十八章 菲利普频繁会见主管、弥补自己以前的疏忽；利用培训中学到的知识，倾听员工心声，根据各部门的情况制定不同的政策
第十九章 回顾培训过程，评价培训效果
第二十章 9个月之后，改革顺利进行；新的改革--威特公司股票上市迫在眉睫，而菲利普的家庭却面临解体
第二十一章尽管有可能会危及家庭生活，菲利普还是同意了威特公司的上市计划
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