第一章 性格——仁者无敌，柔可克刚
好性格伴你职场畅行无阻
严谨的职业形象是一种优秀品质
多倾听，多提问，迅速融入新环境
掌握沟通策略，提升工作绩效
真心地喜欢周围的人，让自己的心没有壁垒
诚恳沟通，化敌为友
在领导和同事身上进行感情投资
进退有度——这样和同事交朋友才不会错
微笑着分手，是一种品质，更是一种智慧
第二章 勤奋——勤能补拙，以“勤”感人
当勤奋成为你的习惯
责任心是职场成功的最大砝码
坚持，就没有做不到的事情
一流的点子还需要一流的执行
站在规则之上，做工作的主人
减法哲学：把复杂的工作简单化
学会承担压力，出色表现
魔鬼就在细节中
管理时间，打造充实而从容的职业人生
第三章 机遇——做机会喜欢眷顾的人
机会喜欢眷顾这样的人……
尽早做好职业生涯规划，步步为“赢”
塑造独一无二的核心竞争力
接受挑战，突破能力极限
把普通的工作做得不普通，机会就会主动来找你
分外的工作做得一样好，印象分才会加倍
主动思考、用心改善
突发事件就是从天而降的机遇
学会推销自己，破解成功密码
第四章 智慧——创造性学习，创造性工作
不仅要储备知识，更要强化变通能力
用终身学习的心态对待工作和生活
从入职培训开始职业化学习
在最“安全”的时候给自己“充电”
专注地培养兴趣，专注地投入学习
训练快速学习能力，把握更多机会
工作就是你的课堂，上司和同事都是你的老师
找对方法做对事
“头脑风暴法”让头脑中充满创意
第五章 激情——用火热的心融化职场障碍
我爱工作！点燃乐在工作的激情
愉悦工作的心理密码——惟态度论
心态积极乐观，成功指日可待
十年如一日的激情保持法
自动、自觉、自发地工作
把抱怨的时间都拿来解决问题
情绪转移法帮你卸除压力，轻装上阵
自我激励，战胜消极思想
反省比辩解更让你受器重
参考文献
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