新世纪新概念经济管理类系列教材·市场营销：基本理论与案例分析（第2版）

　　第1章 导论
　　1．1 市场营销
　　1．2 市场营销学及发展变化过程
　　1．3 市场营销观念的演变
　　第2章 市场营销环境与市场调研
　　2．1 营销活动与营销环境
　　2．2 市场营销环境分析
　　2．3 市场调研
　　第3章 消费者市场和购买行为分析
　　3．1 消费者市场与影响消费者的主要因素
　　3．2 消费者心理与消费行为模式
　　3．3 消费者的购买决策过程
　　第4章 组织购买市场和购买行为分析
　　4．1 生产者市场购买行为分析
　　4．2 转卖市场购买行为分析
　　4．3 非营利机构市场购买行为分析
　　第5章 市场细分、目标市场和市场定位策略
　　5．1 市场细分理论概述
　　5．2 市场细分的标准与方法
　　5．3 目标市场策略
　　5．4 市场定位策略
　　第6章 市场营销战略规划与市场营销组合
　　6．1 营销战略与战略规划
　　6．2 营销战略实施法
　　6．3 市场营销组合策略
　　第7章 产品策略和定价策略
　　7．1 产品策略
　　7．2 定价策略
　　第8章 产品管理和产品开发策略
　　8．1 产品生命周期策略
　　8．2 新产品开发策略
　　8．3 产品质量、特色和设计策略
　　8．4 产品品牌策略
　　8．5 产品包装策略
　　第9章 分销渠道策略
　　9．1 分销渠道的概念及作用
　　9．2 渠道行为及渠道组织
　　9．3 渠道设计策略
　　9．4 批发商与零售商
　　第10章 市场营销计划、组织与控制
　　10．1 市场营销计划
　　10．2 市场营销组织
　　10．3 市场营销控制
　　10．4 市场营销审计
　　第11章 广告促销与公共关系
　　11．1 广告策略
　　11．2 广告运作策略
　　11．3 促销
　　10．4 公共关系策略
　　第12章 人员推销
　　12．1 人员推销概述
　　12．2 人员推销的管理
　　12．3 销售队伍的管理
　　第13章 服务市场营销
　　13．1 服务市场营销概述
　　13．2 服务质量管理
　　13．3 服务的有形展示
　　13．4 服务定价、分销与促销
　　第14章 国际市场营销
　　14．1 国际市场营销的特点
　　14．2 国际市场营销环境分析
　　14．3 国际市场的进入方式
　　14．4 国际市场营销组合策略
　　第15章 市场营销创新
　　15．1 市场营销创新概述
　　15．2 知识营销
　　15．3 定制营销
　　15．4 营销创新的其他方式
　　参考文献

　　市场营销学研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性，是一门理论性、综合性、实践性很强的学科。课程的开设旨在使学生通过系统的学习，掌握市场营销学的基本理论和基本方法，了解分析和解决市场营销问题的基本逻辑，从而培养学生从事市场营销活动的基本能力，并为学习萁他专业课程奠定基础。市场营销学不仅具有完整的理论体系，同时实践性很强，是在不断发展和不断完善中的新学科。因此，在学习与研究市场营销学原理时，需要将理论与实践紧密结合，注重实践，强调运用；既要遵循其自身的理论框架，又要不断地进行理论创新，使市场营销学的内容不断丰富与发展。基于这种认识，我们进行了一系列的探索和尝试，紧紧围绕培养高素质应用型营销人才的目标，在长期的教学实践中形成了一整套科学、系统、成熟的学科体系。