商务英语写作：专业英语类

　　Chapter 1  An Overview of Business Writing
　　商务写作概述
　　Chapter 2  Structure and Style of Business Letters
　　商业信函的结构与格式
　　Chapter 3  Inquiries and Requests
　　询盘与请求
　　Chapter 4  Replies
　　回复函
　　Chapter 5  Complaints and Claims
　　投诉与索赔
　　Chapter 6  Adjustments and Refusals
　　理赔与拒绝函
　　Chapter 7  Sales Letters
　　销售函
　　Chapter 8  Invitation and Thank-you Letters
　　邀请函与感谢信
　　Chapter 9   Letters of Apology and Congratulation
　　道歉信与祝贺信
　　Chapter 10  Notice and Announcement
　　通知与通告
　　Chapter 11  Memos and Minutes
　　备忘录与会议记录
　　Chapter 12  Resume
　　简历
　　Chapter 13 Letters of Application
　　申请函
　　Chapter 14 Letters of Recommendation
　　推荐信
　　Chapter 15 Proposals
　　意向书
　　Chapter 16  Reports
　　报告
　　Chapter 17  Business Documents
　　商务文件
　　Chapter 18  Questionnaires
　　调查问卷
　　Reference Answers
　　参考答案
　　Reference  参考书目

　　本书运用国内外商务沟通的最新研究成果，从原则出发，突出商业写作的特点，强调简明完整、清楚正确的写作风格和原则。在培养学生分析和判断能力的同时，启发学生思考和创造。书中介绍了商务信函的结构和特点，提供各类信函的常用句型与表达方式，并通过正反两方面的实例说明每种信函的写作原则与注意事项。涵盖多种商务信函的写作，包括投诉、索赔、销售函、邀请函、感谢信、备忘录、会议记录、简历、申请函、意向书、报告、调查问卷等。配有丰富的练习，帮助学生全面提高商务英语写作能力与沟通技巧。