一、玩转办公室“政治游戏"
——做一名有智慧的职场工作者
办公室作为一个团队，是人的结合，每个人都有自己
的优先顺序和利害关系，你是其中一员，如果不学会协调
人与人之间的关系，玩儿不转“办公室的政治游戏”，是很
难平步青云的。即使你拥有一身过硬的本领或像爱因斯坦
那样聪明，也要学着了解办公室的生态环境，才能在办公
室的政治游戏中，保护自己不受伤害。
1．在办公室丛林中拼杀／1
2．玩猫腻，求生存／3
3．办公室的六大黄金定律／6
4．遵守办公室的“游戏规则”／8
5．编织你的外围关系网／10
6．营造良好的办公室内人际关系／13
7．把准职场友谊的“支点”／14
8．学会在办公室“八面玲珑”／1 8
9．办公室不相信情绪／21
二、“伴君如伴虎"，你小心!
——与上司相处恰到好处
人们常说：“做人难!”其实，做人的下属更难。我们不
是也听到这样一句话：“伴君如伴虎”。与上司相处，你得进
退有度，巧妙应对上司对你的“安排”。千万别在上司正在
气头上时，去找上司谈他不高兴的事。但在上司面前，你也
不必矮人一等，与上司恰到好处的交流，只要懂得“策略”，
也会旗开得胜。
1．别让老板靠边站／25
2．读懂上司的肢体语言／28
3．成为上司眼中的重磅人才／30
4．智慧地坐在老板身边／32
5．用不糊涂对付“糊涂上司”／35
6．被领导误解怎么办?／39
7．退让，面对漠然的上司／41
8．不要怠慢领导身边的“红人”／43
9．关键时刻为上司“补台”／45
三、在竞争中合作，在合作中竞争
——携手与同事共创双赢的局面
在办公室里，能否处理好同事间的关系，会直接影响
到你的工作。同事之间存在着合作与竞争的矛盾，在对立
和统一中彼此间的关系变得十分微妙而复杂。所以，你得
学会与同事在利益上竞争，在工作中合作，恰到好处地携
手与同事共创“双赢”的局面。
1、做一个受人欢迎的同事／49
2、双赢双利胜于你死我活／52
3、赢得同事信赖的方法／54
4．营造如鱼得水的同事关系／55
5．同事之间莫谈私事／60
6．防人之心不可无／61
7．注意同事关系的细节／65
8．不要小视同事间的互相帮助／67
9．男女同事相处讲究多／70
10．千万别找“办公室老婆”／72
四、宽严相济，御人有方
——学会与下属交朋友
你不可能永远只做下属。总有一天，你也会当上或大
或小的“头儿”，手下也会有那么“十几个人，七八条枪”的。
也许你现在已经是个“头儿”了，你该用什么态度对待下属
呢?是善待?是恶待?是苛刻?还是像父母官一样，恩威并
施，平易近人呢?在职场上，你只有赢得下属的支持和拥
护，才是一个办公室里受人欢迎的“政治家”。
1．威严与人情并重／75
2．培养贴心人／79
3．学会笼络住下属的心／83
4．多洒阳光多灿烂／85
5．倾听能提升领导力／89
6．杀鸡儆猴，树立权威／93
7．预先感知员工跳槽的信号／95
8．敢为下属承担责任／97
9．尽量别与下属结交成铁哥们儿／99
五、做“强女人"，还是做“女强人’’
——白领丽人的生存法则
同男性一样，白领丽人也要懂得办公室内的生存法
则。要摆好自己的“位置”，像小金鱼一样自由自在地游弋
于办公室这个玻璃缸中，所以，你要学会赢得上司的赏识
和同事的信赖，从而为自己的工作、学习和个人的发展奠
定一个良好的基础。
1．提高你的能见度／101
2．不要在办公室卖弄风骚／1 03
3．面对男人的想人非非，咋办?／106
4．做事业中的智慧女人／109
5．拒绝他人要巧妙／1 1 1
6．借他人之口赞美男性／113
7．利用“距离”产生效应／1 16
8．办公室不相信眼泪／1 18
9．在“阳光”下与男上司相处／121
六、有人“踩"你怎么办?
——巧妙应对办公室内的特殊事件
办公室不是一块净土，这里有着人与人利害关系的冲
突，尽管你力图避免与人为敌，但可能你会发现你的身边有
人在“捣鬼”，他们会从言语或行动上暗中破坏你的工作或毁
坏你的声誉。怎么办?你应该采取四两拨千斤的方法，巧妙与
其周旋，让对手输得心服口服才能显现出你的谋略。
1．练就躲“暗箭”的本领／123
2．学会“正当防卫”／126
3．要有应付冲突的能力／128
4．打他个措手不及／129
5．你还被分外工作压着吗?／131
6．巧妙应对别人的奚落／134
7．小心办公室里背后挑刺的同事／1 36
8．有意犯些无伤大雅的小错／137
9．以其人之道还治其人之身／1 38
10．会议中遭遇尴尬的化解妙招／142
七、小心这9种人
——从容应对办公室里各色小人
所谓“小人”，就是对上司拍马逢迎；对自己的竞争者
造谣生事，挑拨离间，落井下石的人。如果你不幸被“小人，，
所缠绕，你不必过于烦恼，而是要保持理智和自信，泰然处
之。倘若遇到对你进行人身攻击的恶劣行为，你不妨以牙
还牙，将其暴露于阳光之下，以维护你做人的尊严和生存
的权利。
1．吝啬鬼／146
2．马屁精／148
3．假认真型／149
4．难缠者／152
5．唱黄段子者／154
6．狐假虎威者／155
7．笑面虎／1 57
8．“吃软饭”者／158
9、喜欢流言者／162
八、告别“学生气"
——办公室新人的处世技巧
初出茅庐的办公室新人，由于社会经验较少，加上长
期受校园文化的熏陶，往往带着浓厚的“学生气”。当你进
入新的环境后，如果不能尽快脱下学生气，就会与新环境
的许多事情发生碰撞，从而影响到你对新生活的适应性。
1．远离悲惨的求职期／167
2．办公室新人的竞争优势／169
3．选好东家要慧眼／171
4．不要在一棵树上吊死／173
5．怎样与老板谈薪论价／175
6．毕业生：尽快脱去学生气／177
7．尽快结束试用期／178
8．调整心态，融人集体／180
9．不战而胜最高明／183
九、百尺竿头更进一步
一一谋求晋升之道
在办公室乃至公司管理的领导班子里，偶尔会出现你
渴望已久的空缺，并且，这空缺还没有及时被人填补上。这
时，作为下属的你千万别把命运放在别人手里，要勇敢地将
自己的名字写进候选人名单，无论成功与否，对你来说，都
是一次锻炼的机会。
1．为什么提升的不是我／187
2．创造属于自己的发展机会／190
3．好枪不打出头鸟／192
4．做好人事变动前的“热身”工作／196
5．责任是晋升的敲门砖／198
6．有声望的人最易晋升／200
7．捕捉晋升时的小道消息／201
8．铲除升职路上的“拦路虎”／203
9．卖命未必升迁／205
10．帮上司找到你升职的理由／209
11．多在八小时以外下功夫／210
十、此处不留爷，自有留爷处
——该跳槽时就跳槽
当你在一个办公室内感觉处境不妙时，不但无用武之
地，可能连开展工作都很困难；或是觉得“庙，，太小，无法晕
到更多有用的东西，只会埋没自己的才华。那么，就不要浪
费时间和精力、赶快付诸行动，做出“跳槽”的准备。
1．用平常心看待跳槽／213
2．何不换个地方“挖井”／215
3．不打无准备之仗／218
4．鱼和熊掌，如何选择?／219
5．跳槽获高薪的六大秘诀／221
6．果断抓住跳槽的最佳时机／222
7．惰性，是跳槽最大的障碍／224
8．潇洒走一回／226
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