MBA经典全集：行销学

　　行销学
　　总序 怎样做好现代专业经理人          许士军
　　导读 行销真谛：顾客第一、掌握资讯    黄俊英
　　前言  一份极佳的战略说明书
　　序论 欢迎再度光临！
　　第一部 再探行销概念
　　第一章 行销精艺？
　　第二章 行销与策略
　　第三章 国际挑战
　　第二部 获得行销洞察力
　　第四章 行销研究与资讯
　　第五章 市场侧写与销售预测
　　第六章 了解购买者行为
　　第七章 区隔、目标、定位
　　第三部 应用行销技巧
　　第八章 产品开发
　　第九章 产品管理
　　第十章 定价的本质
　　第十一章 配销功能
　　第十二章 促销
　　名词解释
　　注释
　　参考书目
　　作者简介

　　查尔斯·史丘伟，现为安赫斯特麻州大学教授。历任家乐氏、IBM、凯玛百货、可口可乐、宝洁公司、保德信、大都会等各大公司之策略企划、行销研究；顾客服务和竞争部署顾问，同时致力于研究高龄化人口行销管理。史丘伟博士著作甚多，20余篇专论见诸《行销评论》《行销管理》《消费者行销》等学术刊物；并著有《一分钟经理术》（The One Minute Manager）、《探索商业世界》（Exploring the World of Business）等十余本书。
　　亚历山大·华特森·希安，曾在各大商学院教授行销及广告学，目前在安赫斯特经营亚历山大希安公司，专门协助行销人员及总经理执行企划、研发策略、服务品质评量与改善。他针对领导、销售、管理、谈判等主题所开发的行销的训练和评估教材，也是职训市场的热门商品。并有数本著作。

　　本书提供纵横21世纪强有力的工具从介绍企业经理人行销学的根本理论与具体实务着手。本书有行销学里最新的概念，包括如何压倒竞争者、预测未来趋势、改善广告和销售、建立顾客忠诚度，以及国际网络的市场。
　　本书语言诙谐、精心编著，利用援引的实际例证推荐新颖的行销概念及技术，内容包括：
　　·业务人员谈判技术；
　　·现今行销策略；
　　·创新定性分析方法，深入了解客户的需求；
　　·市场上的热门话题如团销、传销和网络行销。