21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列：文秘英语实训

　　Part Ⅰ  Spoken English for Secretary
　　Chapter One  Reception
　　  Section 1  At the Office
　　  Section 2  At the Exhibitions & Conventions
　　  Section 3  At the Airport
　　Chapter Two  Making & Answering Telephone Calls
　　  Section 1  Putting through Telephone Calls
　　  Section 2  Leaving a Message over the Phone
　　  Section 3  Making the Wrong Telephone Calls
　　Chapter Three  Business Communication on the Phone
　　  Section 1  Making Appointments
　　  Section 2  Making Reservations
　　  Section 3  Seeking Information
　　Chapter Four  Conference Arrangement
　　  Section 1  Before the Conference
　　  Section 2  During the Conference
　　  Section 3  Post-Conference
　　Chapter Five  Management of Business
　　  Section 1  Something Urgent
　　  Section 2  Letters Processing
　　  Section 3  Complaint Settlement
　　Part Ⅱ  Document Writing
　　Chapter One  Work Documents
　　  Section 1  Announcement
　　  Section 2  Meeting Arrangement
　　  Section 3  Meeting Minutes
　　  Section 4  MEMOs
　　  Section 5  Business Trip Arrangement
　　Chapter Two Ceremonial Documents
　　  Section 1  Letters of Thanks
　　  Section 2  Letters Of Congratulations
　　  Section 3  Letters of Apologies
　　  Section 4  Letters of Sympathy
　　Chapter Three  Social Documents （Ⅰ）
　　  Section 1  Letters of Inquiry
　　  Section 2  Letters of Appointment
　　  Section 3  Letters of Invitation
　　  Section 4  Proposals
　　  Section 5  Letters of Complaint
　　Chapter Four  Social Documents （Ⅱ）
　　  Section 1  Letters of Introduction
　　  Section 2  Letters of Recommendation
　　  Section 3  Letters of Request
　　  Section 4  Job Application Letters
　　  Section 5  Letters of Resignation
　　Chapter Five  Human Resources Documents
　　  Section 1  Enrollment
　　  Section 2  Offer
　　  Section 3  Termination of Employment
　　  Section 4  Internal Transfer
　　Chapter Six  Business Documents
　　  Section 1  Establishing Business Relations
　　  Section 2  Inquiries， Offers & Counter-offers
　　  Section 3  Orders & Contracts
　　  Section 4  Terms of Payment
　　  Section 5  Insurance & Shipment
　　Bibliography

　　    《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列：文秘英语实训》从培养秘书人才的英语实际应用能力出发，特别突出对口语和写作能力的培养。全书分口语和写作两部分。口语部分围绕秘书工作的日常活动展开，包括接待工作、接打电话、业务电话、会议安排、处理事务等五章，内容涵盖实际工作中的秘书实务，设置仿真情景对话、要点释义和经典句型，同时配上基础知识操练和培养实际运用能力相结合的练习，有利于学生巩固已学知识和情景口语表达，以便在实际工作中灵活运用已学知识和技能。写作部分围绕秘书工作中的各类文书写作而展开，内容包括工作文书、礼仪文书、社交文书、人力资源文书和商务文书。每种文书都用英文说明写作技巧和要点，并根据需要，每种文书编写2～3篇例文。例文内容新颖、实用，形式多样，语言规范；注释充分体现重点、难点，以点带面，举一反三；练习既有基础语言知识操练，又有实践写作训练；重点句型是对每种文书写作中的常用语句进行归纳总结，以便学生实际运用。