外贸英语函电（附光盘修订本全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材）

　　The Layout of a Business Letter
　　Chapter One Estblishing Business Relations
　　Chapter Two Enpuiries and Offers
　　Chapter Three Counter-offers and Orders
　　Chapter Four Conclusion of Business
　　Chapter Five Terms of Payment
　　Chapter Six Establishment of and Amendment to L/C
　　Chapter Seven Shipment
　　Chapter Eight Insurance
　　Chapter Nine Complaints and Claims
　　Chapter Ten Agencies
　　Chapter Eleven Electronic Communications