麦克沙恩组织行为学

　　第一部分　导论
　　第1章　组织行为学导论
　　1.1  组织行为学领域
　　1.2  组织行为学的趋势
　　1.3  组织行为学的五个锚
　　1.4  知识管理
　　1.5  旅行由此开始
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　网络练习
　　团队活动
　　自我评估
　　第二部分　个体行为与过程
　　第2章　个体行为、价值观和人格
　　2.1  个体行为及其结果的MARS模型
　　2.2  组织中的个体行为类型
　　2.3  工作场所价值观
　　2.4　跨文化价值观
　　2.5  伦理价值观和行为
　　2.6  组织中的人格
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　第3章　组织中的知觉和学习
　　3.1  知觉过程
　　3.2  社会认同理论
　　3.3  组织环境下的刻板印象
　　3.4  归因理论
　　3.5  自我实现预言
　　3.6　改善知觉
　　3.7  组织中的学习
　　3.8  行为校正：通过强化进行学习
　　3.9  社会学习理论：通过观察进行学习
　　3.10　通过体验进行学习
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　网络练习
　　自我评估
　　第4章　工作场所的情绪、态度和压力
　　4.1  工作场所的情绪
　　4.2  管理工作中的情绪
　　4.3  工作满意度
　　4.4  组织承诺
　　4.5  工作的相关压力及其管理
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　课堂练习
　　自我评估
　　第5章　员工动机：基础与实践
　　5.1  员工需求和动力
　　5.2  动机的期望理论
　　5.3  目标设置和反馈
　　5.4  公平理论
　　5.5  工作设计
　　5.6　授权的实践
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　第6章　个体决策
　　6.1  决策的理性选择模型
　　6.2  识别问题和机会
　　6.3  评估与选择方案
　　6.4　评价决策结果
　　6.5  决策中的员工参与
　　6.6  创造力
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　课堂练习
　　自我评估
　　第三部分　团队过程
　　第7章　团队动力学
　　7.1  团队和群体
　　7.2  团队效能模型
　　7.3  组织和团队环境
　　7.4  团队设计特征
　　7.5  团队过程
　　7.6  团队的问题
　　7.7  自我管理型工作团队
　　7.8  虚拟团队
　　7.9  团队决策
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　第8章　团队与组织中的沟通
　　8.1  沟通模型
　　8.2  沟通渠道
　　8.3  渠道的丰富性
　　8.4  沟通障碍（噪音）
　　8.5  改善人际沟通
　　8.6  组织层级间的沟通
　　8.7  通过小道消息进行沟通
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　网络练习
　　团队练习
　　自我评估
　　第9章　工作场所的权力和影响力
　　9.1  权力的含义
　　9.2  组织中权力的来源
　　9.3  权力的权变性
　　9.4  影响他人
　　9.5  影响力和组织政治
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　第10章　冲突管理
　　10.1  冲突过程
　　10.2  组织中冲突的来源
　　10.3  人际冲突管理风格
　　10.4  冲突管理的结构性方法
　　10.5  　第三方解决冲突
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　自我评估
　　第11章　  组织中的领导力
　　11.1  领导力观点
　　11.2  领导力的胜任特征观点
　　11.3  领导力的行为观点
　　11.4  领导力的权变观点
　　11.5  领导力的变革观点
　　11.6  内隐领导力观点
　　11.7  领导力的跨文化问题和性别问题
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　第四部分  组织过程
　　第12章　组织结构
　　12.1  分工和协调
　　12.2  组织结构的要素
　　12.3  部门化形式
　　12.4  组织设计的权变因素
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　第13章　组织文化
　　13.1  组织文化的要素
　　13.2  用人造器物解释组织文化
　　13.3  组织文化与绩效
　　13.4　组织文化兼容
　　13.5  改变与加强组织文化
　　13.6组织社会化
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　网络练习
　　团队练习
　　自我评估
　　第14章　组织变革
　　14.1  勒温的力场分析模型
　　14.2　解冻，变革，再冻结
　　14.3  战略愿景和变革推进者
　　14.4  组织变革的三种方法
　　14.5  组织变革中的跨文化和伦理问题
　　14.6  组织行为学：继续旅程
　　本章小结
　　关键术语
　　思考题
　　案例研究
　　团队练习
　　自我评估
　　补充案例
　　案例1  北极矿业咨询公司
　　案例2  一周的回忆
　　案例3  戴安娜的失望：晋升的绊脚石
　　案例4  墨西哥布料公司
　　术语表
　　译者后记

　　史蒂文·麦克沙恩，西澳大利亚大学（UWA）管理学院研究生院的教授，并兼任西蒙福瑞斯大学及加拿大王后大学的教职。他同时在澳大利亚珀斯以及新加坡为MBA和博士生授课，均获好评。
　　史蒂文获密歇根州立大学的组织行为学、人力资源管理与劳动关系博士学位、多伦多大学的工业关系硕士学位，在加拿大王后大学完成本科学业。史蒂文是加拿大管理科学协会的主席（相当于加拿大的管理研究院）以及西蒙福瑞斯大学的工商系研究生项目主任。

　　许多课程采用长达六七百页的详细版教科书，但是有一些组织行为学课程需要将教科书中的延伸话题或者次要的话题删去，以便学生能更专注于项目、案例或其他课程论文中真正精要的部分，并进行深入学习。这正是我们写这一紧凑版的初衷，我们很乐意称之为精要版。
　　这本教材是基于世界畅销的《组织行为学》完整版教材编写而成的。重点阐述了组织行为学四大基本原理，将概念与实际事例相结合，更易于学生们记忆相关内容并看到它与现实的关联。首先，我们就选题的取舍征求了近一百位组织行为学教师的意见，然后结合我们自己的判断，剔除了每章中不能满足“精要”要求的内容，并使删节后的一些章节能与其他章节进行逻辑上的整合。
　　虽然这本书不到完整版教材的三分之二，但它的知识体系、完美的阅读性以及教学辅助材料并没有因此而减少。