第一章 选人——找合适的人才上车
第一节 识人：伯乐相马的艺术
[西门子]多渠道寻找优秀人才
[索尼]选用有真才实学的人
[麦当劳]用人的“五不”观
[欧莱雅]吸纳“诗人+农民”型人才
第二节 面试：直观观察人才的过程
[宝洁]开放性的面试
[北电网络]招聘制度最重要
[思科]人才招聘是企业成功的关键
[索尼]改革招聘策略吸纳不同人才
第三节 纳才：为企业注入新鲜活力
[微软]大胆起用“外援”
[福特]邀请优秀人才加盟
[苹果]以世界级的薪酬来回报人才
[摩托罗拉]尊重应聘者的愿望
第四节 储才：企业取胜的法宝 [IBM]建立人才储备库
[微软]选择人才要着眼长远
[通用电气]选举未来的接班人
[本田]管理人才年轻化
第二章 用人——给人才发挥才能的机会
第一节 人才是最宝贵的资产
[克莱斯勒]因事用人
[思科]留住收购公司的人才
[索尼]合理配置各得其所
第二节 以正确心态用人
[松下电器]用人要公正
[福特]心胸广大用人才
第三节 鼓励员工发挥潜能
[丰田]鼓励员工提出新建议
[索尼]鼓励员工尝试
[英特尔]纪律约束下的“冒险”
第四节 树立以人为本的用人理念
[诺基亚]以人为本快速发展
[摩托罗拉]尊重人性的人事管理
[IBM]人人皆平等的企业文化
第五节 让员工精诚合作
[松下电器]高效来源于和谐团队
[通用电气]注意“群策群力”的效应
[麦当劳]平衡合作的状态
[微软]聚集聪明人
第三章 管人——调动人才的积极性
第一节 完善管理制度
[戴尔]将工作细分化
[松下电器]事业部制的组织结构
第二节 人才需要激励
[微软]以气氛激励员工
[IBM]激励员工的创新欲望
[松下电器]建立内部人才竞争机制
[索尼]目标激励
第三节 沟通与倾听
[通用电气]倾听员工的意见
[沃尔玛]注重沟通，增进感情
[柯达]每个人的观点都应该被公司听到
第四节 帮助员工自我实现
[IBM]达成员工的个人目标
[惠普]员工对自己进行绩效考核
[杜邦]使员工实现自我
第五节 科学授权
[沃尔玛]权力下放
[本田]充分放权
[通用汽车]运用分权机制
第四章 育人——搭建人才成长的平台
第一节 育人是企业的重要使命
[通用电气]培训的核心是价值观
[微软]培养团队意识
[松下电器]不断提高员工的素质
[思科]员工的自我培训之道
第二节 培训是企业不可缺少的投入
[沃尔玛]终身培训，智慧之源
[东京迪斯尼]扫地员工也要培训
[宝洁]全员培训
[摩托罗拉]员工培训提升产品质量
第三节 为员工提供职业发展规划
[惠普]辅导员工成长
[3M]致力于员工职业生涯发展
[松下电器]注重员工的软性培训
第四节 让企业与员工达成双赢
[戴尔]建立公司属于员工的观念
[爱立信]包容员工的一切
[希尔顿]培养员工珍惜集体荣誉
[思科]实现知识的共享
第五章 留人——使人才忠诚于企业
第一节 薪酬留人
[思科]全体员工共享公司利润
[杜邦]分散股权
[壳牌]帮助员工理财
[宝洁]用薪酬福利吸引人才
第二节 环境留人
[微软]宽松快乐的环境
[惠普]真诚对待员工
[松下电器]“企业如家”的松下精神
[思科]弹性工作制度
第三节 事业留人
[迪斯尼]非凡事业吸引人才加盟
[通用汽车]让员工参与管理
[朗讯]让员工有成就感
第四节 文化留人
[本田]优良的企业品质和文化
[爱立信]职业精神相互尊重
[戴尔]和员工同舟共济
第五节 魅力留人
[索尼]盛田昭夫的魅力
[IBM]总裁关心普通员工
[思科]请直呼我的姓名
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