供应链管理

　　第一章 供应链管理基础理论
　　第一节 供应链概述
　　第二节 供应链管理概述
　　第三节 供应链管理与物流管理的关系
　　实训 供应链管理业务调查
　　第二章 供应链合作伙伴关系管理
　　第一节 企业核心竞争力
　　第二节 业务外包
　　第三节 供应链合作伙伴关系
　　实训 企业核心竞争力和业务外包
　　第三章 供应链管理的基本业务流程
　　第一节 供应链运作参考模型
　　第二节 采购管理
　　第三节 库存管理
　　第四节 分销管理
　　第五节 客户服务管理
　　第六节 供应商关系管理
　　实训 啤酒游戏
　　第四章 供应链管理中的信息技术
　　第一节 供应链管理中的信息技术概述
　　第二节 条形码技术
　　第三节 射频识别技术
　　第四节 GIS技术
　　第五节 GPS技术
　　第六节 EDl技术
　　实训 物流信息技术的操作与应用
　　第五章 供应链管理方法
　　第一节 快速反应（QR）
　　第二节 有效客户反应（ECR）
　　第三节 企业资源计划（ERP）
　　第四节 协同计划、预测及连续补货（CPFR）
　　实训 供应链管理方法调查l
　　第六章 供应链成本管理与控制l
　　第一节 供应链成本管理概述
　　第二节 物流成本管理的内容
　　第三节 物流成本控制的方法
　　实训 供应链成本的管理与控制l
　　第七章 供应链设计与绩效评价l
　　第一节 供应链设计
　　第二节 供应链绩效评价
　　实训 供应链的流程设计
　　第八章 电子商务与供应链管理
　　第一节 电子商务与供应链管理概述
　　第二节 电子商务供应链管理
　　实训 物流企业电子商务应用调查
　　参考答案

　　    《供应链管理》共分八章，内容包括供应链管理基础理论、供应链合作伙伴关系管理、供应链管理的基本业务流程、供应链管理中的信息技术、供应链管理方法、供应链成本管理与控制、供应链规划设计与绩效评价、电子商务与供应链管理等。
　　    《供应链管理》可作为高等职业院校本、专科物流管理和工商管理等专业的教材，也可作为各类工商企业生产经营管理人员的参考用书。