华林互动思想库：用卓越超越优秀

　　第一幕：道——战略发展/1
　　第一场：认识自我，做好定位/2
　　第二场：目标市场战略/6
　　第三场：根据消费者属性进行市场细分/9
　　第四场：落实差异化策略/13
　　第五场：做品牌如做人/19
　　第六场：从品质到品位/23
　　走向卓越：“卓越战略家”之“道”/26
　　第二幕：天——商业气候/37
　　第一场：竞争消费者/38
　　第二场：做足产业影响力/41
　　第三场：迎合地区消费方向/43
　　第四场：重视竞争环境分析/44
　　第五场：打造核心竞争力/46
　　走向卓越：顺应“天”时源自卓越气象侦测/50
　　第三幕：地——营销环境/65
　　第一场：高品质才使产品获得认可/66
　　第二场：建立完善的质量体系/68
　　第三场：实现营销规范/71
　　第四场：发展真正创造价值的渠道/73
　　第五场：不断拓展销售网络/76
　　走向卓越：适应不同地势——创造卓越/78
　　第四幕：将——怎样领导/91
　　第一场：培养营销人才/92
　　第二场：全过程质量全员参与/95
　　第三场：领导要重视沟通/97
　　第四场：成就大市场需要大智慧/106
　　第五场：领导高效团队/108
　　第六场：实现营销创新/112
　　走向卓越：卓越之“将”五要素/115
　　第五幕：法——营销技巧/125
　　第一场：诚信为本/126
　　第二场：听懂与引导顾客消费需求/131
　　第三场：品牌传播的精细化/139
　　第四场：加强终端现场体验/146
　　第五场：成为优秀店长/150
　　第六场：规范的服务与企业形象/156
　　走向卓越：卓越之“法”——法无定法/161

　　    在书中，作者将企业经营管理的战略思想及战术原则有机地结合起来，融会贯通，并同中国古代优秀的文化遗产之一《孙子兵法》深度碰撞，演绎出广大企业经营管理应当遵守的杰出法则，是企业实现用杰出跨越优秀的重要法宝。
　　    在编写体例上，作者别出心裁，除了在每个章节开始提练出画龙点睛的“杰出法则”之外，还在行文中特地安排了“互动提醒”，让读者对本书的精华部分更易于把握。