探索式推销：职业销售的12条黄金法则

　　序
　　致谢
　　为什么要读这本书
　　助学标识
　　序言
　　导言
　　法则一　成为一名侦察员——提问
　　法则二　进入角色
　　法则三　修炼探索本能——倾听和观察
　　法则四　有策略的提问技巧帮助你发现具体答案
　　法则五　探索式推销好比一盘数字游戏
　　法则六　像侦察员那样搞好关系——建立和谐的客户关系
　　法则七　开发判断客户的直觉
　　法则八　探索式推销人员如何成为优秀的演讲家
　　法则九　异议是客户的最后一道防线
　　法则十　留住客户的关注并成交
　　法则十一　成为一名21世纪的销售人员
　　法则十二　保持积极的态度和充沛的激情
　　注释

　　奥马尔·佩鲁，尽管人们开始用“活力四射”、“精力旺盛”或是“成就斐然”这样的词来赞美奥马尔·佩鲁，但这些词却无一能准确地反映出他在早期从事推销职业时所取得的成绩。起初，他对销售过程及其各种结果几乎一无所知，更谈不上什么成功了。后来他跟从推销大师钻研推销理论，同时对顶级推销员与那些维持生计的普通推销员之间的差异也有了深刻的认识，并建立了一套“探索式推销的黄金法则”。通过在实践中运用这些法则，奥马尔很快就成为行内出类拔萃的顶级推销员。

　　    如果你常常如是对自己说：我需要在经济上体会到安全感；我需要为自己制定一个更高的销售目标，然后再去实现这个目标；我需要自由，去享受家庭和朋友带来的快乐；我需要为自己的顾客提供服务；我需要创造一个属于自己的成功！那就开始使用这本书吧。把你在本书中所学到的原则运用于实践之中，不仅会有助于你在经济上获得更大的自由度，而且可以让你的职业素质更上一层楼。遵从书中12条黄金法则的指引，跟随探索式推销的脚步，你会亲眼看到自己在众多推销员中脱颖而出。
　　    在这本充盈着“点子”的书中，众多已经为实践所验证的技巧无疑可以为你带来立竿见影的收益。当然，第1步就是更认真地去看待自己的推销事业。带着这样一种信念，当你翻开这本《探索式推销：职业销售的12条黄金法则》的时候就会发现，智慧与知识在这里无处不在。