第1章 电子商务概述
学习目的与要求
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生
1.1.2 电子商务的发展
1.2 电子商务的定义与特点
1.2.1 电子商务的基本概念
1.2.2 电子商务的特点
1.3 电子商务的分类与功能
1.3.1 电子商务的分类
1.3.2 电子商务的功能
1.4 电子商务的影响与效益
1.4.1 电子商务对社会经济产生的影响
1.4.2 电子商务带来的效益的分析
1.5 国内外电子商务发展与应用
1.5.1 各国电子商务的发展
1.5.2 中国电子商务的发展
1.5.3 中国电子商务发展的基本思路及主要政策取向
思考题
参考文献
第2章 电子商务网络技术基础
学习目的与要求
2.1 电子商务应用技术概述
2.2 计算机网络概述
2.2.1 计算机网络
2.2.2 计算机网络的分类
2.2.3 计算机网络的结构与组成
2.2.4 网络体系结构
2.2.5 通信协议
2.3 Intemet技术及应用
2.3.1 Internet的概述
2.3.2 Internet的工作原理与使用
2.3.3 Internet的用法
2.4 EDI技术
2.4.1 EDI的概念
2.4.2 EDI中商业信息的流通方式
2.4.3 EDI标准
2.4.4 EDI系统的组成
思考题
第3章 电子商务安全
学习目的与要求
3.1 电子商务的安全隐患
3.1.1 信息安全
3.1.2 信息系统安全所面临的威胁
3.1.3 信息系统安全的体系结构
3.1.4 信息系统安全的三个层次
3.2 计算机安全制度
3.2.1 计算机安全控制制度
3.2.2 防范计算机犯罪的法律手段
3.3 网络安全技术
3.3.1 加密与认证
3.3.2 网络安全
3.3.3 应用程序安全
3.4 电子商务安全协议
3.4.1 SSL安全协议
3.4.2 SET安全协议
3.4.3 SSL与SET的比较
思考题
第4章 电子金融与网络银行
学习目的与要求
4.1 金融业务电子化的发展
4.1.1 金融电子化产生的原因
4.1.2 金融电子化的发展阶段
4.1.3 电子化金融与传统金融业务的区别
4.1.4 金融服务发展措施
4.2 网络银行与电子支付
4.2.1 网络银行
4.2.2 电子支付
4.2.3 网络银行的安全
4.3 网络保险与网络证券
4.3.1 网络保险
4.3.2 网络证券
思考题
实验题
参考文献
附录
第5章 网络营销
学习目的与要求
5.1 网络营销概述
5.1.1 网络营销的内涵
5.1.2 市场营销基本知识
5.1.3 网络营销基本职能
5.1.4 网络营销与传统营销的比较
5.2 电子商务网络营销策略
5.2.1 产品策略
5.2.2 价格策略
5.2.3 渠道策略
5.2.4 促销策略
5.3 网络营销的方法
5.3.1 搜索引擎注册与排名
5.3.2 网络广告
5.3.3 交换链接
5.3.4 其他几种常见的网络营销形式
5.4 网络营销评价
5.4.1 网络营销评价的意义
5.4.2 网络营销评价指标体系
5.4.3 网络营销评级
讨论
思考题
参考文献
第6章 电子商务物流与供应链管理
学习目的与要求
6.1 物流概述
6.1.1 物流的含义
6.1.2 物流的分类
6.1.3 物流的作用
6.1.4 现代物流
6.2 物流技术的发展
6.2.1 物流技术的概念与分类
6.2.2 电子商务物流技术的概念与作用
6.2.3 主要电子商务物流技术介绍
6.3 电子商务与物流的关系
6.3.1 电子商务与物流的关系
6.3.2 电子商务对现代物流的影响
……
第7章 客户关系管理
第8章 政府在电子商务中的作用
第9章 电子商务法律制度
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