21世纪高职高专市场营销专业“十二五”规划教材：市场营销实务

　　第1章 市场营销概述／1
　　1.1 市场与市场营销／2
　　1.2 市场营销的任务及营销策略组合／7
　　1.3 营销观念的演变和新发展／10
　　第2章 市场营销环境／21
　　2.1 市场营销环境分析／23
　　2.2 企业的宏观营销环境／24
　　2.3 企业的微观营销环境／29
　　2.4 消费者市场分析／31
　　2.5 生产者市场分析／34
　　第3章 市场营销调查／39
　　3.1 市场营销调查概述／40
　　3.2 文案市场调查／42
　　3.3 实地调查／44
　　3.4 问卷调查／53
　　3.5 调查数据的处理／57
　　第4章 市场细分与目标市场选择／64
　　4.1 市场细分／65
　　4.2 目标市场选择／72
　　4.3 市场定位／78
　　第5章 市场营销战略／89
　　5.1 战略与市场营销战略／90
　　5.2 市场营销战略的类型／94
　　5.3 市场营销战略的选择／104
　　第6章 产品策略／111
　　6.1 产品概述／112
　　6.2 产品生命周期／114
　　6.3 产品组合／118
　　6.4 产品包装策略／120
　　6.5 产品品牌策略／121
　　6.6 新产品开发／125
　　第7章 分销渠道策略／131
　　7.1 分销渠道概述／132
　　7.2 分销渠道的设计与管理／138
　　第8章 定价策略／153
　　8.1 影响定价的因素／154
　　8.2 定价方法／159
　　8.3 定价技巧与策略／164
　　第9章 促销策略／175
　　9.1 促销与促销组合／178
　　9.2 人员推销／181
　　9.3 广告促销／185
　　9.4 公共关系促销／188
　　9.5 营业推广／191
　　第10章 企业形象策划／198
　　10.1 企业形象概述／200
　　10.2 企业形象识别系统的产生与发展／204
　　10.3 企业形象识别系统要素／206
　　第11章 市场营销常用法律法规／213
　　11.1 反不正当竞争法，214
　　11.2 消费者权益保护法／219
　　11.3 广告法／225
　　11.4 劳动法／229
　　参考文献／238

　　    《21世纪高职高专市场营销专业“十二五”规划教材·市场营销实务》根据我国高等职业教育教学的实际情况，结合职业与岗位的基本要求，以案例为引导，突出知识的实际应用性，以介绍市场营销的基本原理、基本策略和基本方法及应用为主，力争使理论知识通俗易懂，旨在让学生通过案例理解理论，通过案例与实训的结合达到学中体会、做中学。
　　    《21世纪高职高专市场营销专业“十二五”规划教材·市场营销实务》既可作为高职高专院校相关专业市场营销课程教材，也可作为在职人员的培训教材以及各类相关从业人员的自学参考用书。