管理信息系统（第2版）

　　第一篇信息系统与组织
　　第一章信息系统
　　【本章学习目的】
　　【本章引导案例】
　　1.1信息系统的概念、意义及作用
　　1.1.1经营环境的变化
　　1.1.2信息系统的基本概念
　　1.1.3信息系统：挑战与机会
　　1.2信息系统在组织中的作用
　　1.2.1信息系统的应用范围不断扩大
　　1.2.2网络革命和Internet
　　1.2.3组织设计的新选择：网络化企业
　　1.2.4电子商务和电子经营
　　1.3信息系统和道德问题
　　1.3.1信息时代的道德范畴
　　1.3.2道德准则
　　【本章小结】
　　【本章思考题】
　　第2章信息系统的战略作用
　　【本章学习目的】
　　【本章引导案例】
　　2.1主要信息系统应用
　　2.1.1信息系统的分类
　　2.1.2组织中六种主要类型的信息系统
　　2.1.3各类信息系统之间的关系
　　2.2信息系统的战略地位和作用
　　2.2.1战略信息系统（SIS）的内涵
　　2.2.2信息系统战略作用产生的层次
　　2.3信息系统战略应用分析
　　2.3.1信息系统技术的战略影响分析
　　2.3.2信息系统技术的战略应用领域分析
　　2.3.3信息系统技术的战略应用策略分析
　　2.4战略信息系统应用的管理问题
　　2.4.1战略转移的管理
　　2.4.2管理人员的职责
　　【本章小结】
　　【本章思考题】
　　第3章组织、管理与信息系统
　　【本章学习目的】
　　【本章引导案例】
　　3.1组织的特征
　　3.1.1什么是组织
　　3.1.2组织的特征
　　3.2不同的管理学派
　　3.2.1技术-理性学派
　　3.2.2行为学派
　　3.2.3认知学派
　　3.3组织与信息系统之问的关系
　　3.3.1组织对信息系统的影响
　　3.3.2信息系统对组织的影响
　　3.3.3信息系统与组织变革
　　……
　　第二篇信息系统的技术基础
　　第4章计算机系统
　　第5章通讯与计算机网络
　　第6章数据管理
　　第三篇组织中的各种信息系统与发展
　　第7章智能技术及应用
　　第8章知识管理与决策支持
　　第9章电子商务
　　第10章信息系统规划与开发
　　第四篇信息系统建设
　　第11章系统开发方法与策略
　　第12章信息系统管理与控制
　　参考文献

　　    全书的编写以全国工商管理硕士教育指导委员会修订后的大纲为架构，共包括四大部分的内容：信息系统与组织、信息系统的技术基础、组织中的各种信息系统与发展以及信息系统建设。第一部分内容在分析了信息系统基本概念的基础上，讨论了信息系统的战略应用，研究了信息系统与组织之间的相互影响关系以及信息系统应用对管理过程的影响。第二部分介绍了信息系统应用所涉及的主要技术，具体包括计算机软件和硬件技术、数据管理技术、通讯与网络技术，分析了这些技术应用中管理人员应该注意的问题和面临的挑战。第三部分讨论了近年来信息技术在组织中最新的一些应用系统，如：支持组织中知识处理、知识共享以及专家知识应用的信息系统，支持管理人员进行决策的信息系统，对组织和社会带来巨大影响的电子商务系统等，介绍了这些信息系统的功能，讨论了这些信息系统应用可能给组织带来的影响。第四部分介绍了组织中信息系统的建设，着重讨论了信息系统的规划和开发过程、组织进行信息系统开发的可选策略和技术方法以及信息系统的管理与控制等几个方面的问题；该部分还分析了信息系统项目实施过程中各个阶段可能出现的主要管理问题，以使管理人员能够更好地进行信息系统项目的
　　    管理和控制。
　　    在内容的选择和组织上，本书具有以下几个方面的特点：
　　    （1）反映了信息技术及其在组织中应用的最新发展；
　　    （2）强调了信息系统以及有关信息技术在组织中的应用绝不仅是一个技术问题，而且是一个组织问题和管理问题，信息系统是一个社会技术系统；
　　    （3）指出了管理人员在信息系统以及有关信息技术应用上面临的管理挑战；
　　    （4）坚持信息系统的应用过程是一个螺旋式上升的实践过程，需要不断总结过去成功的经验和失败的教训，为此，书中给出了一些信息系统应用的案例。
　　    本书内容体例的构建得益于美国纽约大学信息系统教授KennethC.Laudon及信息系统领域的管理顾问JaneP.Laudon博士所著的《ManagementInformationSys-tems-OrganizationandTechnologyintheNetworkedEnterprise》（2000年第6版），并且直接引用了书中的一些观点和方法，翻译了书中的一些案例。