第1章 市场营销与市场营销学
1.1 市场营销学的性质与内容
1.2 市场营销理论产生的历史背景
1.3 市场营销理论的发展过程
1.4 市场营销在中国
1.5 市场营销的内涵及相关概念
1.6 市场营销的价值
第2章 市场营销管理理念与管理任务
2.1 市场营销思想的发展演进
2.2 市场营销管理
2.3 市场营销管理的新发展
第3章 战略管理过程与市场营销管理过程
3.1 企业战略管理过程
3.2 业务战略计划管理过程
3.3 市场营销管理过程
第4章 市场营销环境分析
4.1 微观环境诸因素分析
4.2 宏观环境诸因素分析
4.3 市场营销环境评价方法和企业对策
第5章 消费者市场分析
5.1 消费者市场的概念、特点
5.2 影响消费者购买的主要因素
5.3 消费者购买决策过程
第6章 市场营销调研与预测
6.1 市场营销信息系统
6.2 市场营销调研
6.3 市场需求测量与预测
第7章 目标市场与市场定位
7.1 市场细分
7.2 目标市场涵盖战略
7.3 市场定位
7.4 确定市场营销组合
第8章 产品决策（一）
8.1 产品组合决策
8.2 品牌决策的内容
第9章 产品决策（二）
9.1 包装决策
9.2 产品生命周期
9.3 新产品的开发与扩散
第10章 价格决策
10.1 影响定价的因素
10.2 定价的程序与一般方法
10.3 定价的基本策略
10.4 价格调整
第11章 渠道决策
11.1 营销渠道的职能与类型
11.2 渠道决策
11.3 批发商与零售商
11.4 物流决策
第12章 促销组合决策
12.1 整合营销传播
12.2 广告策略
12.3 人员推销
12.4 销售促进
12.5 公共关系策略
12.6 其他促销方式
附录1 市场营销计划的实施
附录2 市场营销的新动态及中国的市场营销
练习题及参考答案
第一部分 市场营销导论练习题
参考答案
第二部分 市场分析与选择练习题
参考答案
第三部分 市场营销组合策略及实施练习题
参考答案
第四部分 综合考试模拟题及参考答案
参考答案
参考文献
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