网站优化：通过提高Web可用性构建用户满意的网站

　　对本书的赞誉
　　致谢
　　作者介绍
　　前言
　　可用性的过去和现在
　　谁应当阅读本书？
　　译者序
　　第1章　绪论：可用性研究没有秘密
　　1.1　我们是从哪里获得数据的？
　　1.1.1　我们是如何进行本书中的研究的
　　1.1.2　如果网站发生了变化该怎么办？
　　1.2　请再次告诉我：为什么需要进行用户测试？
　　第2章　Web用户的体验
　　2.1　人们对网站的使用情况如何？
　　2.1.1　网际测试的成功率
　　2.1.2　基于体验水平的成功
　　2.2　用户对于网站的满意度
　　2.3　人们是如何使用网站的
　　2.3.1　主页：要在很短的时间内表达很多的内容
　　2.3.2　用户在内部页面上的行为
　　2.4　搜索占据主导地位
　　2.4.1　人们是如何使用搜索引擎结 果页面的
　　2.4.2　使用关键字价格来估计可用性的进步
　　2.5　滚动
　　2.6　遵循设计惯例和可用性准则
　　2.7　信息搜寻
　　2.7.1　信息的线索：预测一条路径是否通向成功
　　2.7.2　食物的选择：应该访问什么网站
　　2.7.3　放弃当前区域：何时应该到其他地方去寻找猎物
　　2.7.4　信息搜寻者的导航行为
　　第3章　回顾早期的Web可用性研究成果
　　3.1　八个仍未改变的问题
　　3.1.1　被访问之后颜色不变的链接
　　3.1.2　破坏后退按钮的作用
　　3.1.3　打开新的浏览器窗口
　　3.1.4　弹出式窗口
　　3.1.5　看起来像是广告的设计元素
　　3.1.6　违反Web上的设计惯例
　　3.1.7　浮夸的内容以及空洞的夸大宣传
　　3.1.8　密集的内容和无法扫描的文字
　　3.2　技术上的变化对可用性的影响
　　3.2.1　 缓慢的下载时间
　　3.2.2　帧技术
　　3.2.3　 Flash动画技术
　　3.2.4　 相关度较低的搜索结果列表
　　3.2.5　 多媒体和较长的视频
　　3.2.6　 固定的布局
　　3.2.7　 平台之间的不兼容性
　　3.3　用户的适应是如何影响可用性的
　　3.3.1　无法确定是否可以点击
　　3.3.2　非蓝色的链接
　　3.3.3　滚动
　　3.3.4　注册
　　3.3.5　复杂的URL
　　3.3.6　下拉式和层叠式菜单
　　3.4　设计人员的克制态度是如何减轻可用性问题的
　　3.4.1　插件和最新技术
　　3.4.2　三维用户界面
　　3.4.3　浮华的设计
　　3.4.4　启动画面
　　3.4.5　移动的图形和滚动的文字
　　3.4.6　自制的图形用户界面控件
　　3.4.7　没有说明信息是由哪里提供的
　　3.4.8　自造的单词
　　3.4.9　 过时的内容
　　3.4.10　网站内部的不一致性
　　3.4.11　过早地要求用户提供个人信息
　　3.4.12　多重网站
　　3.4.13　孤立页面
　　3.5　评价早期的研究成果
　　第4章　确定解决可用性问题时的优先顺序
　　第5章　搜索
　　第6章　导航和信息体系结构
　　第7章　字体设计中的易读性和易辨认性
　　第8章　为Web写作
　　第9章　提供清楚和丰富的产品信息
　　第10章　展示页面元素
　　第11章　在技术和人们的需要之间做出平衡
　　第12章　最后的思考：向用户提供有效用的设计

　　《网站优化：通过提高Web可用性构建用户满意的网站》是可用性领域的权威Jakob Nielson博士在Web可用性方面的最新著作，同时也是对于作者的前一部有关Web可用性的著作《Designing Web Usability》的重要更新和继续。《网站优化：通过提高Web可用性构建用户满意的网站》根据Web在近些年的最新发展状况，并结合尼尔森-诺曼集团的大量研究成果，详细阐述了如何从可用性的角度来提高Web设计水平，从而使得用户能够更加满意和高效地使用网站来完成各种任务。书中所涉及的内容包括用户使用网站时的行为特点、如何对可用性问题的重要程度进行评估、网站的搜索、导航和信息体系结构、内容写作、页面布局、字体设计、产品信息以及如何合理使用多媒体，等等。
　　《网站优化：通过提高Web可用性构建用户满意的网站》针对性强，图文并茂，并展示了大量真实网站的屏幕截图作为示例，具有很强的可读性，是一本不可多得的有关Web可用性设计的优秀著作。阅读《网站优化：通过提高Web可用性构建用户满意的网站》有助于设计出可用性高、能够令用户满意的网站。