第一章 秘书
第一节 秘书的含义
一、秘书一词的由来
二、秘书的定义
第二节 秘书的种类
一、按两大部类分类法划分
二、按从事行业和职能划分
三、按工作内容划分
第三节 中外秘书的比较
一、中外秘书收集处理管理信息的异同
二、中外秘书管理协调地位的异同
三、中外秘书协调领导安排日程的异同
四、中外授权方式
五、中外对秘书劳动成果的认定和激励
第四节 阅读资料
技能训练
第二章 秘书机构
第一节 秘书机构设置原则
一、精简、效能原则
二、适应需要原则
三、分级管理原则
四、相对稳定原则
第二节 现代秘书机构
一、我国的秘书机构
二、国外秘书机构
第三节 秘书机构的职能
一、后勤保障的职能
二、办理文书的职能
三、信息加工的职能
四、综合协调的职能
五、督促检查的职能
六、“不管部”的职能
第四节 阅读资料
技能训练
第三章 秘书工作
第一节 秘书工作的基本属性
一、辅助性
二、综合性
三、机密性
四、服务性
第二节 秘书工作的基本原则
一、效率至上原则
二、实事求是原则
三、严格保密原则
第三节 秘书工作的作用
一、信息枢纽作用
二、参谋助手作用
三、形象和公共关系作用
四、辅助协调作用
第四节 秘书工作的方法
一、秘书协调方法
二、秘书督促检查方法
三、秘书信息沟通方法
四、秘书公文撰拟方法
五、秘书工作进程调度方法
六、秘书工作时间调度方法
七、秘书工作方法的特点
八、掌握秘书工作方法的重要性
第五节 阅读资料
技能训练
第四章 秘书学
第五章 秘书工作的历史发展
第六章 秘书的“办文”工作
第七章 秘书的“办会”工作（一）
第八章 秘书的“办会”工作（二）
第九章 秘书的“办事”工作（一）——信息工作
第十章 秘书的“办事”工作（一）——调研工作
第十一章 秘书的“办事”工作（一）——办公室日常事务
第十二章 秘书的业务能力、知识结构与职业道德
主要参考文献
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