软竞争力：跨国公司的公司责任理念

　　致辞
　　前言
　　第一部分 总报告
　　提升软竞争力——跨国公司强化公司责任的潮流
　　一、跨国公司发展的新潮流
　　二、公司责任现念与跨国公司竞争力
　　三、公司责任理念的历史演进
　　四、跨国公司如何强化公司责任
　　五、公司责任在中国
　　六、强化公司责任增强企业软竞争力
　　第二部分 跨国公司论坛
　　得道多助，失道寡助——谈企业把CSR纳入战略规划
　　在企业社会责任（CSR）呼声越来越高的今天，企业受到了越来越多的监督和舆论压力。与其被动地应付，不如主动地在制定战略方向时就充分考虑各方利益，并且加以协调。“得道多助，失遭寡助”其实也适用于企业界。只有社会责任与公司战略取得了一致，这种对责任的承担才可能转化为自觉行为，而不仅仅是做秀。
　　建安全文化，树百年基业
　　一个企业或机构要树立安全文化，关键在于对安全事故所造成的损失的正确认识。间接损失，如对员工士气、客户关系、企业形象的影响和伤害往往要比直接经济损失高5～10倍。安全是企业领导者，而且是最高领导者的责任；企业全体员工，都必须积极参与。培养和增强安全的意识，几乎所有的安全事故都可以避免，这有赖于企业形成一种安全文化。
　　将理念制度化——跨国公司如何实践其社会责任的承诺
　　企业的社会责任也像其商业目标一样可以通过管理来实现。用一个简单的螺旋线路来描述这一管理模式就是：理念／愿景／理想—核心价值观—承诺（对内／对外）—政策／标准／方法—交流—贯彻—内部汇报—审计／监督—外部汇报—外部反馈—评估—政策改进。理念需要通过交流来贯彻，它有时在细节中体现，有时需要进入陌生文化，有时要延伸至价值链的两端……
　　从理念宣传到科学推进——可持续发展任重道远
　　虽然可持续发展是全球面临的共同问题，对于中国这样经济处在飞速发展的一个人口大国，我们面临的挑战更大。现在大家已经从理论上接受了可持续发展的理念，然而理念变成现实的路还很长。我们全社会要将可持续发展视为郑重的承诺，同时我们需要科学地研究如何做到真正、有效地推进，一步步地接近这个目标。
　　第三部分 公司案例
　　巴斯夫：常青企业的可持续发展之道
　　……
　　第四部分 附录

　　    在全球化时代，企业间的竞争已经从硬件竞争上升到软件的竞争，从技术，产品的竞争上升到企业理念和道德的竞争。换言之，企业的竞争已经从硬实力的竞争上升到软实力的竞争。
　　    我们应当把跨国公司强化公司责任的潮流作为提升我国企业竞争力的一个转折点。我们不仅不应当抵制跨国公司强化公司责任的潮流，反而应当借助跨国公司强化公司责任的潮流强化我国企业的公司责任，提升我国企业的软竞争力。