实用品质管理

　　第一篇  概论
　　一、品质管理的发展
　　二、品质管理的含义
　　三、品质管理循环
　　第二篇  统计的技术
　　一、母群体与样本
　　二、各种分配
　　三、统计量的分配
　　第三篇  QC七大手法
　　一、特性要因图
　　二、查检表
　　三、柏拉图
　　四、层别法
　　五、散布图
　　六、推移图
　　七、直方图
　　第四篇  管制图的种类及应用方法
　　一、管制图的含义
　　二、管制图的作法
　　三、管制图的看法及使用方法
　　四、制程分配与管制图的关系
　　五、管制图的应用
　　六、管理的做法
　　七、改善的做法
　　第五篇  抽样检验
　　一、抽样检验的概念
　　二、OC曲线
　　三、规准型一次抽样检验(JIS Z9002)
　　四、选别型一次抽样检验(JIS Z9006)
　　五、调整型抽样检验MIL—STD—l05D
　　六、计量值抽样检验
　　七、检验的功能
　　第六篇  新QC七大手法
　　一、关联图法
　　二、系统图法
　　三、KJ法
　　”  220
　　五、政府制定的以族群为对象的制度  221
　　六、针对少数族群的优惠政策  225?
　　一、品质保证
　　二、品质设计
　　三、品质成本
　　四、可靠度
　　五、感官检查
　　六、价值分析
　　七、脑力激荡法
　　八、标准化
　　九、品管圈活动
　　十、5S活动

　　钟朝嵩，台湾品质管理大师，台湾桃园人，毕业干日本国立东京大学石川馨研究所，现任中原大学、成功大学工管研究所教授、中央大学统计研究所教授、先锋品质管理研究发展中心主持人。
　　专长：
　　深入研究及推广TQM、QCC在企业经营管理中的应用，常年深入企业讲授与辅导工作。讲演能够深入浅出、实务与理论并举，热情洋溢并不乏妙语连珠。将日本品质管理引进台湾地区及东南亚国家，引领台湾及东南亚品质管理之路。
　　经常受邀前往韩国、泰国、新加坡、菲律宾、印尼、马来西亚甚至日本，进行全国性的品管圈诊断及讲座。
　　召集并主持台、港、日、韩、新加坡、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚等地区的联合品管代表组织（ICQCC COORDINATING COMMITTEE）
　　荣誉：
　　获得了日本科学技术联盟（JUSE）感谢状
　　泰国和菲律宾品管圈总部颁奖
　　获得印尼前总统苏哈托先生亲自颁赠奖状
　　著作：
　　《品质管制大全》  《实用品质管理》
　　《全面品质管理》  《如何推行品管圈活动》
　　《日本式品

　　“企业的竞争力在于品质的竞争力”，这一理念越来越为广大制造业管理者所认同，如何做好品质管理却是企业人尤其是中基层管理干部的难题，钟朝嵩教授继《品质管制大全》之后推出《实用品质管理》一书。本书以数理统计为基础，以统计方法为核心，辅助以大量实用技巧，令读者能够学以致用，对品质管理运用自如，得心应手。定能帮助制造业品管人员全面地、脚踏实地地做好品质管理。