物流企业管理（21世纪高职高专规划教材·财经管理系列）

　　第1章 概论
　　1.1 物流概述
　　1.1.1 物流的定义
　　1.1.2 物流的特征
　　1.1.3 物流活动
　　1.1.4 物流系统
　　1.2 物流管理概述
　　1.2.1 物流管理的概念和目标
　　1.2.2 物流管理的内容和特点
　　1.2.3 物流管理的关键环节
　　1.2.4 物流、物流管理概念的产生和发展
　　1.2.5 现代物流概念的再认识
　　1.3 物流企业及其现代化
　　1.3.1 物流企业概述
　　1.3.2 物流企业的现代化
　　本章小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　实训练习
　　第2章 物流企业管理基础
　　2.1 物流企业管理概述
　　2.1.1 物流企业管理的性质
　　2.1.2 物流企业管理的职能
　　2.1.3 物流企业管理的主要方法
　　2.2 物流企业管理的基础工作
　　2.2.1 物流企业管理基础工作的主要内容
　　2.2.2 加强物流企业管理的主要工作
　　2.3 物流企业的组织机构设计
　　2.3.1 物流企业组织机构设计的原则
　　2.3.2 物流企业机构设计的步骤
　　2.3.3 物流企业管理组织的结构形式
　　本章小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　实训练习
　　第3章 物流企业运作的基本理论
　　3.1 资源基础理论
　　3.1.1 资源基础理论产生的背景
　　3.1.2 资源基础理论的实质
　　3.1.3 资源基础理论的主要内容
　　3.2 交易费用理论
　　3.2.1 交易费用理论的产生
　　3.2.2 交易费用形成的决定要素
　　3.3 企业核心能力理论
　　3.3.1 企业核心能力理论产生的背景
　　3.3.2 核心能力理论的实质
　　3.3.3 核心能力理论的主要内容
　　3.3.4 核心能力理论的延伸
　　3.4 企业业务流程再造理论
　　3.4.1 业务流程再造概述
　　3.4.2 业务流程再造的基本思想
　　3.4.3 业务流程再造的基本内容
　　本章小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　实训练习
　　第4章 物流企业环境分析与经营战略
　　4.1 物流企业环境分析概述
　　4.1.1 物流企业环境的概念
　　4.1.2 物流企业环境的分类
　　4.1.3 物流企业环境研究的意义
　　4.2 物流企业内外部环境分析
　　4.2.1 物流企业的宏观（外部）环境分析
　　4.2.2 物流企业的中观环境分析
　　4.2.3 物流企业的微观环境分析
　　4.3 物流流程环境分析
　　4.3.1 供应物流环境分析
　　4.3.2 生产物流环境分析
　　4.3.3 销售物流环境分析
　　4.3.4 逆向物流环境分析
　　4.4 物流企业的经营战略
　　4.4.1 物流企业经营战略概述
　　4.4.2 物流企业经营战略类型
　　4.4.3 企业战略选择的影响因素
　　4.4.4 企业的战略选择实践
　　本章小结
　　复习思考题
　　案例分析
　　实训练习
　　第5章 物流企业的经营决策与计划
　　第6章 物流企业作业管理
　　第7章 物流企业质量管理
　　第8章 物流企业设施与设备管理
　　第9章 物流企业物资管理
　　第10章 物流企业财务管理
　　第11章 物流企业人力资源管理
　　第12章 物流企业文化
　　第13章 电子商务下的物流企业管理
　　参考文献

　　    《21世纪高职高专规划教材·财经管理系列：物流企业管理》以物流企业管理思想和原理为主要理论框架，从物流的基本概念和特征开始，综合研究物流企业综合管理的全过程。主要介绍了物流企业管理的系统观念、管理基础、物流企业的组织机构、物流企业运作的基本理论、物流企业的经营环境与经营战略、物流企业经营决策与计划、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流氽业设施与设备管理、物流企业物资管理、物流企业财务管理、物流企业人力资源管理、物流企业文化和电子商务下的物流企业管理等内容。每章后附有本章小结、复习思考题、案例分析、实训练习，利于培养学生动手操作和解决物流企业管理实际问题的能力。
　　    《21世纪高职高专规划教材·财经管理系列：物流企业管理》不仅可作为高职高专、成人高校及本科院校举办的“二级”职业技术学院物流管理类专业的教材，也可作为物流企业管理人员岗位培训、函授教育用书，还可用作物流企业管理从业人员自学的参考书。