公共关系学

　　第一部分  公共关系概述
　　第1章 公共关系的基本含义
　　1 公共关系的要领及特征
　　2 公共关系的三种指势
　　3 公共关系的三大基本要素
　　4 公共关系的辨析
　　5 公共关系的基本职能
　　第2章 公共关系的历史
　　1 公共关系的起源与发展
　　2 公共关系产生和发展的社会历史条件
　查看完整　　

　　    《公共关系学》共由四部分组成，第一部分公共关系概述，论述了公关的含义及历史；第二部分分析了公关的三大要素，即公关的主体、客体和手段；第三部分叙述了公关的经典管理过程——公关的四步工作法，分别是公关调查、公关策划、公关实施及公关评估；第四部分介绍主要的公关实务，如公关的新闻传播、公关专项活动、危机管理及公关礼仪等。
　　    《公共关系学》适用于大专院校本、专科学生的必修及选修，同时也适用于社会各界的公关培训和自学。

　　第一部分  公共关系概述
　　第1章 公共关系的基本含义
　　1 公共关系的要领及特征
　　2 公共关系的三种指势
　　3 公共关系的三大基本要素
　　4 公共关系的辨析
　　5 公共关系的基本职能
　　第2章 公共关系的历史
　　1 公共关系的起源与发展
　　2 公共关系产生和发展的社会历史条件
　　3 现代公共关系的概况
　　第二部分  公共关系的三大要素
　　第3章 公共关系的主体——社会组织及公共关系从业人员
　　1 公共关系主体的定位
　　2 组织内部设置的公共关系部
　　3 社会专业的公关公司
　　4 公共关系的社团组织
　　5 公共关系的从业人员
　　第4章 公共关系的客体——公众
　　1 公众的基本含义和特征
　　2 公众的划分
　　3 内部公众的管理
　　4 主要外部公众的管理
　　第5章 公共关系的手段——传播与沟通
　　1 公共关系传播
　　2 大众传播媒介的特点和运用
　　3 其他传播媒介的运用
　　第三部分  公共关系的四步工作法
　　第6章 公共关系的调查
　　第7章 公共关系的策划
　　第8章 公共关系的实施
　　第9章 公共关系的评估
　　第四部分  公共关系基本实务
　　第10章 公共关系的新闻传播
　　第11章 公共关系广告与CIS设计
　　第12章 公共关系的专项活动和危机管理
　　第13章 公共关系礼仪
　　附录
　　参考文献
　　结束语
^ 收 起　　

　　    《公共关系学》共由四部分组成，第一部分公共关系概述，论述了公关的含义及历史；第二部分分析了公关的三大要素，即公关的主体、客体和手段；第三部分叙述了公关的经典管理过程——公关的四步工作法，分别是公关调查、公关策划、公关实施及公关评估；第四部分介绍主要的公关实务，如公关的新闻传播、公关专项活动、危机管理及公关礼仪等。
　　    《公共关系学》适用于大专院校本、专科学生的必修及选修，同时也适用于社会各界的公关培训和自学。