CBI捷径系列：有效的知识管理

　　丛书序言
　　作者简介
　　致谢
　　案例分析列表：真实公司
　　引言：愉快的知识管理
　　本书的目的
　　最佳实践取胜方案
　　1 最佳实践转换：企业的当务之急
　　本书是在知识管理领域采用最佳实践的指南
　　什么是标杆学习？
　　如何开展标杆学习：创造组织知识
　　标杆学习的优点是什么？
　　标杆学习的类型
　　你怎样获得信息？
　　最佳实践转换
　　2 创造关于外界变化的组织知识
　　全球化
　　欧盟
　　欧洲经济和全球化
　　新经济中的最佳实践
　　构建有关竞争和竞争对手的组织知识
　　3 知识管理的重要意义
　　用以制定战略并获得和保持卓越绩效的最佳实践
　　为什么企业不愿管理知识？

　　萨尔坦·科马里从苏格兰大学和英格兰大学分别获得地理学、经济学、社会学及法学学位，并获得了金融、会计和营销的结业证书以及进修的认证。

　　知识管理的主旨是在组织内营造一种创新、交流和知识共享的氛围。因此，知识管理的核心工作就是创立一种适宜的组织文化并对其提供有效的指导。本书针对不断变化的外部环境，对知识管理的作用、实施方式及其影响因素作了细致生动地阐述。、
　　本书对于企业中高层经营管理人员是一本不错的实践指导手册。此外，商学院本科学生也可以将本书用作知识管理的初级训练教材。本书尤其适用于技术及知识含量较高行业企业的相关从业人员。