前言/001
第一章 成就口才，“鸡汤主义”
1 煲汤之道——三分天才，七分口才/002
2 煲汤大忌——别掉入说话的六个误区/007
3 煲汤原则——缺哪补哪，因人而异/014
4 煲汤要点——当着矮子不说矮话/018
5 煲汤培训——提高自己的“语商”/024
第二章 面试味口才鸡汤之七大独门配料
配料一：面对面试第一问：谈谈你自己吧/030
配料二：三大原则：慧眼、灵耳与巧嘴/034
配料三：面试中的“以诈取诚”的招式/044
配料四：问“倒”你的面试官/050
配料五：走出言语低能的怪圈/054
配料六：跳槽者面试四大“忌语”/064
配料七：內外兼修展口才/072
营养水平指数——特殊场合语言应变能力测评/077
第三章 办公室味口才鸡汤主特色技巧
技巧一：既得实惠又卖乖的说话技巧/084
技巧二：强权面前低头的说话技巧/090
技巧三：工作中讲人情话的技巧/094
技巧四：避免冷场的说话技巧/102
技巧五：功劳面前说低头话的技巧/105
技巧六：对领导说话的技巧/111
营养水平指数——受欢迎程度测评/117
第四章 特味口才鸡汤助你成为社交高手
1 灵芝鸡汤——初次相见慎称呼、巧介绍/122
2 姜葱霸皇鸡汤——酒桌上该如何说话/126
3 农家鸡汤——切勿让客气话“生产过剩”/130
4 千斤拔竹丝鸡汤——批评也要讲艺术/135
5 葵花鸡汤——好声好气好交谈/140
6 当归鸡汤——说笑调侃适可止/148
7 黑豆鸡汤——拍马不惊马/15l
第五章 口才鸡汤之六宝助你化解超级尴尬
一宝：当下不了台时该怎么说话/160
二宝：当被别人讽刺时该怎么说话/164
三宝：得罪上司后该如何弥补/168
四宝：在谣言和传闻面前化险为夷/175
五宝：以幽默口才解脱尴尬/181
六宝：突破僵局的说话技巧/187
第六章 口才鸡汤之说服功效
功效一：说服上司的技巧/194
功效二：说服他人的十大策略/199
功效三：忠告也不应逆耳/205
功效四：说明不同意见的五种方式/209
功效五：使用最具说服力的声音/212
功效六：进谏的技巧/215
第七章 口才鸡汤之独特口感
口感一：麻中带甜——怎么说话能在辩论中取胜/222
口感二：酸酸甜甜——怎么说话能获得他人帮助/229
口感三：苦中飘香——怎么说话能赢得商业谈判/237
口感四：酸中带咸——怎么说话能推销出产品/243
口感五：苦乐并存——怎么说话既拒绝人又不得罪人/256
口感六：香甜醉人——怎么说话能成为演说家/260
第八章 口才鸡汤之对症加料
方案一：看性别说话/268
方案二：看教养层次说话/271
方案三：看性格说话/273
方案四：看对方心境说话/275
方案五：看地域说话/277
方案六：看文化背景说话/281
第九章 口才鸡湎之五大注意事项
注意事项一
笑着说话容易让人接受/284
注意事项二
永远不要勉强别人听自己的/287
注意事项三
说话把礼放在前头/290
注意事项四
坏话也要学会好说/296
注意事项五
从学习倾听开始学习说话/300
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