全国高等院校旅游系列规划教材：旅游电子商务

　　第1章 旅游电子商务综述
　　1.1 电子商务概述
　　1.1.1 电子商务的概念与内涵
　　1.1.2 电子商务的基本特点
　　1.1 13电子商务的发展历程
　　1.2 旅游电子商务概述
　　1.2.1 旅游电子商务的定义
　　1.2.2 旅游电子商务的特点
　　1.2.3 旅游电子商务的发展现状
　　案例分析
　　小结
　　思考与练习题
　　第2章 旅游电子商务的网络技术基础
　　2.1 计算机网络概述
　　2.1.1 计算机网络的产生与发展
　　2.1.2 计算机网络构成与分类
　　2.1.3 计算机网络的功能
　　2.1.4 常见的网络互联设备及通信线路
　　2.2 互联网概述
　　2.2.1 互联网的发展
　　2.2.2 互联网的特点
　　2.2.3 互联网的主要技术
　　2.2.4 互联网接入方案
　　2.2.5 互联网应用
　　2.3 Intranet、Extranet和VPN
　　2.3.1 Intranet
　　2.3.2 Extranet
　　2.3.3 VPN
　　2.4 wleb系统结构
　　2.4.1 Web系统组成
　　2.4.2 Web系统模式
　　2.5 数据库技术
　　2.5.1 数据库系统构成
　　2.5.2 数据模型
　　2.5.3 SQL
　　2.5.4 网络数据库
　　案例分析
　　小结
　　思考与练习题
　　第3章 旅游电子商务的支付
　　3.1 电子货币与电子支付系统
　　3.1.1 货币的概念及分类
　　3.1.2 电子货币的基本概念及形式
　　3.1 13电子支付的概念与特点
　　3.1.4 电子支付系统的分类
　　3.1.5 移动支付系统
　　3.2 网络银行
　　3.2.1 网络银行的概念
　　3.2.2 网络银行的模式
　　3.2.3 网络银行的特点
　　3.2.4 网络银行的金融业务
　　3.2.5 国内外网络银行发展状况
　　3.3 旅游电子商务的网上支付
　　3.3.1 中国旅游电子商务的主要网上支付模式
　　3.3.2 旅游网主要网上支付方式实例
　　案例分析
　　小结
　　思考与练习题
　　第4章 旅游电子商务网站的建设
　　4.1 旅游电子商务网站建设的理念及要素
　　4.1.1 我国旅游电子商务网站的发展
　　4.1.2 旅游电子商务网站建设的基本问题
　　4.1.3 旅游电子商务网站建设的设计要素
　　4.2 旅游电子商务网站建设的规划
　　4.2.1 旅游电子商务网站规划的任务与步骤
　　4.2.2 旅游电子商务网站的需求分析
　　4.2.3 旅游电子商务网站的定位及可行性分析
　　4.2.4 域名及ISP选择
　　4.3 旅游电子商务网站的设计制作
　　4.3.1 旅游电子商务网站的设计原则
　　4.3.2 旅游电子商务网站的风格设计
　　4.3.3 网页的可视化设计
　　4.3.4 网页制作的选择
　　4.4 旅游电子商务网站建设的相关技术
　　4.4.1 Web数据库技术
　　4.4.2 视频信息服务平台开发
　　4.4.3 Web.mail信息服务平台
　　4.4.4 组建ISP信息服务平台
　　案例分析
　　小结
　　思考与练习题
　　第5章 旅游电子商务的经济学分析
　　5.1 网络经济的定义与发展
　　5.1.1 网络经济的定义
　　5.1.2 网络经济的发展
　　5.2 网络经济理论
　　5.2.1 网络经济中的定律
　　5.2.2 网络经济中的外部性理论
　　5.2.3 网络经济中的边际收益递增理论
　　5.2.4 网络经济下的交易成本理论
　　5.3 电子商务环境中的旅游市场
　　5.3.1 电子商务旅游市场的价值链
　　5.3.2 电子商务环境下的旅游市场
　　5.3.3 电子商务旅游市场的需求分析
　　5.3.4 电子商务旅游市场的供给分析
　　5.3.5 电子商务对旅游市场运行的影响
　　5.4 旅游产品与服务的网络营销
　　5.4.1 电子商务环境下的旅游产品与服务
　　5.4.2 旅游产品与服务实施网络营销的经济性分析
　　5.4.3 旅游产品与服务的网络营销策略
　　案例分析
　　小结
　　思考与练习题
　　第6章 旅游电子商务企业组织与管理
　　6.1 企业组织理论与旅游企业组织结构
　　6.1.1 企业组织理论
　　6.1.2 旅游企业组织结构
　　6.2 旅游企业网络型组织结构与组织重构
　　6.2.1 直线职能型组织结构的缺陷
　　6.2.2 网络型组织的特征
　　6.2.3 电子商务对旅游企业组织优化的要求
　　6.2.4 旅游企业组织重构
　　6.3 电子商务与旅游企业组织的市场交易
　　6.3.1 电子商务改变传统旅游服务的方式和内涵
　　6.3 12旅游电子商务企业市场交易的优势
　　6.3.3 电子商务与一对一旅游服务
　　6.4 旅游电子商务供应链管理
　　6.4.1 旅游电子商务供应链的典型结构
　　6.4.2 旅游电子商务供应链形成的原因
　　6.4.3 旅游电子商务供应链集成管理
　　案例分析
　　小结
　　思考与练习题
　　第7章 旅游电子商务体系
　　7.1 旅游电子商务体系的内涵、构成与特点
　　7.1.1 旅游电子商务体系的内涵
　　7.1.2 旅游电子商务体系的构成
　　7.1.3 旅游电子商务体系的特点
　　7.2 旅游电子商务体系的功能与盈利模式
　　7.2.1 旅游电子商务体系与信息流
　　7.2 12旅游电子商务体系与资金流、物流和人员流
　　7.2.3 旅游电子商务体系的盈利模式
　　7.3 旅游电子商务体系的交易模式
　　7.3.1 旅游企业间电子商务（B2B）
　　7.3.2 旅游企业对企业类客户的电子商务（B2E）
　　7.3.3 旅游企业对旅游者电子商务（B2C）
　　7.3 14旅游者对旅游企业电子商务（C2B）
　　案例分析
　　小结

　　    《旅游电子商务》系统介绍了旅游电子商务的基本知识、相关技术和实际应用，是学习旅游电子商务知识与理论的一本基础性与应用性读物。内容包括旅游电子商务综述、旅游电子商务的网络技术基础、旅游电子商务的支付、旅游电子商务网站的建设、旅游电子商务的经济学分析、旅游电子商务企业组织与管理、旅游电子商务体系、电子商务与旅游产业优化、旅游目的地电子商务、旅游企业信息化的战略选择、旅游电子商务系统设计、旅游企业电子商务应用等内容。
　　    《旅游电子商务》通过对理论的讲解与探讨，针对性地提供相应的案例，使读者能认识并了解旅游电子商务的相关理论，同时又具备了一定的实际应用能力，对于构建旅游电子商务具有比较好的理论与应用价值。
　　    《旅游电子商务》适合高等院校非电子商务专业和旅游管理、经济管理专业本科生、研究生以及计算机应用与开发者作为教材，也可供各级旅游主管部门、旅游企业及从事旅游研究、旅游规划、旅游经营开发的企业及个人参考。