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顾客为什么购买:新时代的零售业圣经

顾客为什么购买:新时代的零售业圣经
作者:(美)昂德希尔 著,刘尚焱 译
出版:中信出版社 2004.5
页数:232
定价:22.00 元
ISBN-10:7508600932
ISBN-13:9787508600932 去豆瓣看看 
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  到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员




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