德鲁克经典管理案例解析（原书最新修订版）

　　译者序
　　推荐序（沃伦·本尼斯）
　　前言
　　第一篇　管理的新现实
　　案例1　柳韩—金佰利公司的新范式：尊重人的尊严
　　第二篇　企业的绩效
　　案例2 我们的业务是什么
　　案例3　什么是成长型公司
　　案例4　一家成功的小型跨国公司
　　案例5 医疗保健成为一个行业
　　第三篇　服务机构的绩效
　　案例6　大学艺术博物馆：确定宗旨和使命
　　案例7 美国农村发展研究所能解决印度失地贫民的问题吗
　　案例8　蒙特希里尔大学的未来
　　案例9　水博物馆
　　案例10　水资源利用委员会应该建造博物馆吗
　　案例11　满足社会服务部门日益增长的需求
　　案例12　阿丽莎州立学院的困境：能力与需求
　　案例13 医院的“产出”是什么
　　案例14 医院的成本控制
　　第四篇 高效率的工作与有成就的员工
　　案例15 工作简化与市场营销高级主管
　　案例16　陆军后勤部
　　案例17 如何分析和安排知识性工作
　　案例18　能不能学会管理下属
　　案例19 怎样为“没前途”的工作岗位配备员工
　　案例20 医院里的新培训主管
　　案例21 你是“我们”中的一员还是“他们”中的一员
　　案例22 中西部金属公司和工会
　　案例23 卡雅克空军基地的安全问题
　　第五篇 社会影响与社会责任
　　案例24 从企业形象到品牌形象：柳韩—金佰利公司
　　案例25 印第安纳外州布莱尔镇的皮尔利斯淀粉公司
　　第六篇 管理者的工作与职责
　　案例26　阿尔弗雷德·斯隆的管理风格
　　案例27　林肯电气公司服务型员工和知识型员工的绩效开发系统
　　案例28　德州仪器公司的内外部目标协调
　　案例29　你能搞定你的老板吗
　　案例30 罗斯·安博内斯与边境国民银行
　　案例31　一次失败的提拔
　　第七篇 管理技能
　　案例32　林登·约翰逊的决策
　　案例33　新来的出口部经理
　　案例34　精神失常的初中校长
　　案例35 商业决策的结构
　　案例36　企业的控制面板
　　第八篇　创新与创业
　　案例37　研发战略与商业目标
　　案例38　谁是实验室里最聪明的仓鼠
　　案例39　英特尔的安迪·格鲁夫：从创业者到首席执行官
　　案例40　乔达克—格雷特巴奇体内植入起搏器
　　第九篇　管理组织
　　案例41 无敌人寿保险公司
　　案例42　一次失败的收购
　　案例43 商业银行的组织结构
　　案例44　环球电气公司
　　案例45 制药行业的研究协调
　　案例46　暴虐专横的后果
　　案例47 公司规模大有什么好处
　　第十篇 对个人的新要求
　　案例48 首席执行官的职能
　　案例49　德鲁克的学校改革思想
　　案例50　你希望人们因为什么而记住你

　　彼得·德鲁克，1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上*著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。
　　在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。
　　他著述颇丰，包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、责任、实务》、《旁观者》等几十部著作，已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。
　　2002年6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的*高荣誉。

　　不得不面对的情境；不得不解决的问题；不得不决定的事情。《德鲁克经典管理案例解析（原书新修订版）》汇集了大量发人深思的管理案例，涵盖大多数极为重要的管理难题，并尽可能全面地展现各种永恒的管理智慧。所有案例都取自真人真事。既可用于小组讨论，也可用于论题写作。重要的是，这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时，把书中学到的信息和事例转变成自己习得的真正知识。