美国营销协会成功推销指南

　　作者简介
　　前言  本书主题
　　第一章  何谓专业推销术?
　　专业推销术七大秘诀
　　秘诀之一：推销术是技能而非天赋
　　秘诀之二：推销术来自知识
　　秘诀之三：记住一个具有魔力的词——“倾听”
　　秘诀之四：人们不是买产品——他们买的是好处
　　秘诀之五：设身处地为顾客着想
　　秘诀之六：价格不是问题
　　秘诀之七：不要向任何人兜售
　　小结
　　第二章  你自己是最重要的产品
　　了解自己的六大秘诀
　　秘诀之一：承担个人的责任和义务
　　秘诀之二：了解真实的你
　　秘诀之三：充分发挥自己的潜力
　　秘诀之四：争取胜利的态度：像成功者那样考虑问题
　　秘诀之五：做生意中的对与错
　　秘诀之六：认清你的敌人
　　小结
　　第三章  学会有效交流的基本方法
　　交流的六大秘诀
　　第四章  识别和发展潜在的客户
　　准备发展客户的五大秘诀
　　第五章  上门推销是一项表演
　　使你推销得以成功的六大秘诀
　　第六章  提高你在销售中的实力地位
　　实力和谈判的七大秘诀
　　第七章  异议是你的朋友
　　克服异议的五大秘诀
　　第八章  成交是最后的冲刺
　　成交是最后的冲刺
　　结束语
　　……

　　自从在可口可乐公司供职时起，鲍勃·金博尔就与销售结下了不解之缘。他除推销该公司的产品、为公司扩大客户之外，还设计并指导实施销售培训方面的课程。1981年，他创办了自己的销售管理与培训机构“金博尔组织”，向包括美国可口可乐公司、棉花州保险公司、拉尼尔商用产品公司和帕布斯特酿造公司在内的各种消费、服务及企业间委托人提供多种服务。
　　鲍勃·金博尔现为西佛罗里达大学副教授，讲授专业推销、营销管理和经销管理等课程。他在佐治亚大学获博士学位，并在该校任过教。由于教学成绩突出，多次获奖。他不断有文章在《营销新闻》、《营销教育》、《消费者市场》等刊物上发表。

　　本书是美国营销协会的一本营销指南，由著名营销大师、终身从事销售实践和培训工作的鲍勃·金博尔教授所著。本书揭示了成功销售的秘诀：如何成为一个专业的而不是一般的推销员；如何发现和捕获潜在买主，使之成为长期的顾客；如何巧妙地与顾客顺利沟通；如何强有力地推销自己，以及如何在谈判中占得先机，并最终达成交易，等等。本书叙述中配以生动的案例，层层推进，逐步解析推销的奥妙玄机，具有极强的启示性和指导意义，无论对于初出茅庐的新手，还是具有丰富销售经验的高手，都不失为一本营销手册，是广大销售人员必备的工具书。