第一编 信息系统与组织第一章信息系统概论
第一节 信息时代信息系统的重要性
第二节 信息系统的概念
第三节 信息系统资源
第四节 信息系统处理活动
第五节 信息系统概念的应用
本章小结
思考题
案例
第二章 组织中的信息系统
第一节 组织和信息系统
第二节 战略管理
第三节 信息系统的开发与资源管理
本章小结
思考题
案例
第二编 信息技术基础第三章计算机技术基础
第一节 计算机的工作原理
第二节 中央处理器和存储系统
第三节 主板和端口
第四节 输入输出设备
第五节 系统软件
第六节 应用软件
第七节 程序设计语言
本章小结
思考题
案例
第四章 数据库与数据仓库
第一节 数据管理
第二节 数据库与数据库管理系统环境
第三节 关系数据库模型
第四节 数据库的建立
第五节 数据仓库与数据挖掘
第六节 高级数据库技术和高级数据库应用
本章小结
思考题
案例
第五章 多媒体技术
第一节 多媒体概述
第二节 媒体的种类和特点
第三节 媒体技术
第四节 多媒体数据压缩技术
第五节 光存储设备
本章小结
思考题
第六章 计算机网络与因特网
第一节 数据通信
第二节 计算机网络
第三节 因特网
第四节 万维网
第五节 企业内部网和外部网
第六节 其他网络问题
本章小结
思考题
案例
第三编 信息系统应用第七章事务处理系统与知识工作系统
第一节 事务处理系统
第二节 办公自动化系统
第三节 知识工作系统
本章小结
思考题
案例
第八章 管理支持系统
第一节 管理信息系统
第二节 决策支持系统
第三节 群体决策支持系统
第四节 人工智能
第五节 经理信息系统
本章小结
思考题
案例
第九章 企业资源计划
第一节 ERP概述
第二节 ERP的功能模块
第三节 ERP系统的实施及实施管理
第四节 ERP系统的维护及系统评估
第五节 未来ERP的发展趋势
第六节 ERP与供应链管理
第七节 ERP与客户关系管理
本章小结
思考题
案例
第十章 电子商务
第一节 电子商务概述
第二节 电子商务的应用框架、功能及类型
第三节 电子货币和电子支付方式
第四节 电子商务安全
第五节 电子商务的法律与规范
本章小结
思考题
案例
第四编 信息系统规划、开发与管理第十一章信息系统的规划与开发
第一节 信息系统开发概论
第二节 信息系统规划
第三节 信息系统规划的常用方法
第四节 传统的系统开发生命周期法
第五节 原型法
第六节 用户自行开发信息系统
第七节 信息系统开发的资源外包
本章小结
思考题
案例
第十二章 信息系统的管理
第一节 信息系统技术资源管理
第二节 信息系统组织行为管理
第三节 信息系统的安全、法律、道德问题
本章小结
思考题
案例
参考文献
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