第一章 管理学导论
第一节 什么是管理
一、管理的定义
二、管理的特性
三、管理的科学性与艺术性
第二节 管理者做什么
一、管理的职能
二、管理者在忙什么
第三节 管理者的类型
一、基层管理人员
二、中层管理人员
三、高级管理人员
四、职能管理人员
五、管理者需要的技能
第四节 管理学的学科特点
一、管理学的专业方向
二、管理学科与其他学科的关系
三、为何要学习管理
四、本科生学习管理有用吗
五、如何学好管理学
第二章 管理学科的发展进程
第一节 概述
第二节 管理的学科前时代
一、早期的管理实践
二、早期的管理思想
三、学科前管理没有形成科学
第三节 古典管理的演进
一、泰勒与科学管理的兴起
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政组织理论
四、对古典管理理论的总结
第四节 行为科学的兴起
一、行为科学的产生背景
二、霍桑实验与人际关系学说
三、行为科学的兴起
四、对行为科学的评价
第五节 现代管理科学的形成与发展
一、现代管理科学溯源
二、现代管理科学的內容
三、现代管理科学学派介绍
四、对现代管理科学的评价
第六节 后现代管理时代的新思潮
第三章 计划原理
第一节 计划概述
一、计划的內容
二、计划的制订步骤与编制方法
第二节 外部环境分析
一、可控因素与不可控因素
二、PEST分析
三、五力竞争模型
第三节 企业内部条件分析
一、SWOT分析
二、波士顿(BCG)矩阵
第四节 企业目标的提出
一、企业经营理念
二、企业的经营目标
三、提出目标的原则(SMART)
第五节 决策
一、决策概述
二、决策的类型
三、决策的过程
第六节 政策的制定
一、销售政策
二、生产政策
三、财务政策
四、人事政策
第四章 计划方法
第一节 预测方法
一、预测概述
二、常见预测方法简介
三、预测方法的实际应用
第二节 决策方法
一、决策的种类
二、常见的决策方法
第三节 线性规划方法
第四节 网络计划方法
一、网络计划法概述
二、网络图的绘制
三、网络时间参数计算
四、网络优化
第五章 组织设计
第一节 组织的基本理论
一、分工理论
二、正式组织理论
第二节 组织设计的基本原则
一、统一指挥原则
二、控制幅度原则
三、责任与权力
四、授权原则
五、执行与监督分离原则
第三节 组织结构设计
一、组织结构设计的內容
二、组织结构设计的作用
三、选择组织模式需要考虑的因素
四、组织结构的类型
第六章 组织变革
第一节 组织变革概述
一、组织变革的定义与类型
二、组织变革的原因
第二节 组织变革的阻力
一、组织变革失败原因分析
二、组织变革的个人阻力
三、组织变革的组织阻力
四、组织变革的氛围判断
五、克服组织变革阻力的方法
第三节 组织变革的方法
一、渐进法和休克法
二、从上到下法和从下到上法
三、內部推动和外部推动法
四、其他方法与策略
第四节 企业再造
一、企业再造的內容
二、企业再造理论提出的原因
三、企业再造的基本原則
四、企业再造的结果和评价
第五节 裁员
一、我国冗员的现状
二、裁员的原因
三、裁员的后果
四、裁员的方法
五、被裁减人员的安置
第六节 创新
一、创新的概念及类型
二、创新的必要性
三、创新的条件
四、创新的方法
第七节 学习型组织的建立
一、学习型组织概述
二、建立学习型组织的原因
三、如何建立学习型组织
第八节 中国国企改革
一、国企及其改革中存在的问题
二、国企改革的出路
第七章 管理控制
第一节 控制的概述
一、控制的概念
二、控制的基本原理
三、控制的必要性
四、控制的作用
五、计划与控制的关系
……
第八章 控制方法
第九章 领导
第十章 激励
参考文献
后记
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