跨国管理：理论、案例分析与阅读材料

　　前   言……………………………………………………………………………………（1）
　　第一部分  总论
　　第1章  跨国公司的定义、特征与跨国经营的演变……………………………………（3）
　　1.1  跨国公司………………………………………………………………………（3）
　　1.2  跨国经营………………………………………………………………………（8）
　　1.3  全球外国直接投资的特征和趋势……………………………………………（10）
　　1.4  跨国公司与东道国政府的关系………………………………………………（18）
　　1.5  跨国公司所面临的挑战………………………………………………………（23）
　　案例1—1  马狮公司如何应对挑战 ………………………………………………（34）
　　阅读材料1—1  跨国公司的曲折演进 ……………………………………………（38）
　　阅读材料1—2  国际外包繁荣发展意味着什么?…………………………………（46）
　　阅读材料1—3  “龙”与“象”之争 ……………………………………………（49）
　　第二部分  跨国经营理论
　　第2章  基于贸易的跨国经营理论………………………………………………………（57）
　　2.1  贸易结构优化理论……………………………………………………………（57）
　　2.2  比较优势理论的新发展………………………………………………………（62）
　　2.3  产品生命周期理论……………………………………………………………（70）
　　2.4  小岛清的边际产业理论………………………………………………………（73）
　　2.5  人力资本与国际贸易…………………………………………………………（76）
　　阅读材料2—1  遵守规则与发展中国家利用外国直接投资的关联性 …………（81）
　　第3章  基于外国直接投资的跨国经营理论……………………………………………（91）
　　3.1  特定优势理论…………………………………………………………………（92）
　　3.2  交易费用与内部化理论………………………………………………………（99）
　　3.3  OIL范式及FDI导向的东道国发展战略………………………………………（112）
　　3.4  子公司特定优势理论…………………………………………………………（119）
　　案例3一l  诺基亚的星网生产模式 ………………………………………………（131）
　　阅读材料3—1  跨国公司进入新兴市场的策略 …………………………………（140）
　　第三部分  战略规则
　　第4章  冲突需求管理：全球一体化、当地适应和全球学习…………………………（151）
　　4.1  推动全球整合与合作的因素…………………………………………………（151）
　　4.2  导致当地差异化和响应的因素………………………………………………（154）
　　4.3  全球性创新技术和竞争力量…………………………………………………（159）
　　4.4  对同时来自多方面压力的反应………………………………………………（159）
　　4.5  结论：战略和组织的挑战……………………………………………………（162）
　　案例4—1  玩具反斗城在日本 ……………………………………………………（163）
　　案例4—2  全球酒业之战：新世界挑战旧世界 …………………………………（177）
　　阅读材料4—1  跨文化管理 ………………………………………………………（192）
　　阅读材料4—2  集群和新的竞争经济学 …………………………………………（200）
　　第5章  海外扩张：动因、方式与意识…………………………………………………（213）
　　5.1  跨国公司：定义、范围和影响………………………………………………（213）
　　5.2  动因：国际化的推动力和牵引力……………………………………………（215）
　　5.3  国际化的方式：前提条件和进程……………………………………………（218）
　　5.4  意识的进化：国际化到跨国化………………………………………………（221）
　　5.5  结论……………………………………………………………………………（224）
　　案例5—1  快乐蜂食品公司（A）：国际扩张………………………………………（225）
　　案例5—2  宏■有限公司：台湾暴龙 ……………………………………………（242）
　　案例5—3  艾肯国际媒体实验室A.B. ……………………………………………（256）
　　阅读材料5一l  在没有国界的世界进行管理 ……………………………………（268）
　　第6章  发展战略能力：创建梯级的竞争优势…………………………………………（277）
　　6.1  全球竞争优势：目标与方法…………………………………………………（278）
　　6.2  多国的、国际的、全球的和跨国战略………………………………………（282）
　　6.3  全球范围的竞争优势：战略任务……………………………………………（285）
　　6.4  结论……………………………………………………………………………（288）
　　案例6—1  卡特彼勒公司 …………………………………………………………（289）
　　案例6—2   2002年通用电气医疗系统……………………………………………（305）
　　阅读材料6—1  全球战略——不考虑国别差异?…………………………………（323）
　　阅读材料6—2  全球产业竞争：一个概念框架 …………………………………（334）
　　第四部分  组织挑战
　　第7章  加强协调和控制：来自组织的挑战……………………………………………（359）
　　7.1  结构不适应……………………………………………………………………（359）
　　7.2  矩阵结构的失败………………………………………………………………（360）
　　7.3  构建组织能力…………………………………………………………………（361）
　　7.4  管理传统………………………………………………………………………（362）
　　7.5  跨国组织………………………………………………………………………（365）
　　7.6  跨国公司的骨架、生理机制和心理机制……………………………………（367）
　　7.7  管理变革过程…………………………………………………………………（369）
　　7.8  变革中的跨国组织……………………………………………………………（371）
　　7.9  结论……………………………………………………………………………（372）
　　案例7一l  1998年飞利浦和松下：两个全球性企业的成长 ……………………（373）
　　案例7—2  施奈德电气的客户管理 ………………………………………………（385）
　　案例7—3  ABB公司继电器业务：创立并管理全球矩阵组织……………………（395）
　　阅读材料7—1  令你的子公司遍及全球 …………………………………………（410）
　　阅读材料7—2  发挥全球战略的作用 ……………………………………………（417）
　　第8章  知识的创造与运用：全球学习的挑战…………………………………………（435）
　　8.1  中心式、地区式和跨国式创新………………………………………………（435）
　　8.2  使中央创新活动富有成效……………………………………………………（437）
　　8.3  使地区性活动富有效率………………………………………………………（438）
　　8.4  使跨国创新模式成为可行……………………………………………………（439）
　　8.5  结论……………………………………………………………………………（443）
　　案例8—1  宝洁日本：SK—II全球化项目…………………………………………（444）
　　阅读材料8一l  让外国子公司焕发创新活力………………………………………（459）
　　阅读材料8—2  企业整合……………………………………………………………（465）
　　阅读材料8—3  造知识的企业………………………………………………………（475）
　　第9章  企业的边界管理：合作的挑战…………………………………………………（483）
　　9.1  为什么建立战略联盟…………………………………………………………（484）
　　9.2  合作的风险和成本……………………………………………………………（487）
　　9.3  建立和管理合作企业…………………………………………………………（489）
　　9.4  结论性评述……………………………………………………………………（493）
　　案例9一l  施乐和富士一施乐……………………………………………………（494）
　　案例9—2  雷诺/尼桑：一个全球联盟的形成……………………………………（514）
　　阅读材料9—1  战略联盟的全球逻辑……………………………………………（536）
　　阅读材料9—2  与竞争对手合作并胜出…………………………………………（546）
　　第五部分   对管理的启示
　　第10章  构建跨国经营能力：管理的挑战 ……………………………………………（555）
　　10.1  全球业务管理…………………………………………………………………（556）
　　10.2  全球职能管理 ………………………………………………………………（558）
　　10.3  地区子公司管理………………………………………………………………（560）
　　10.4  公司最高管理层………………………………………………………………（562）
　　案例10—1  印度辛德勒公司的斯维亚·拿破利…………………………………（565）
　　案例10—2  通用电气的能源管理方案（A） ………………………………………（578）
　　案例10—3  Genzyme的高雪氏病解决方案：全球风险与责任 …………………（583）
　　案例10—4  BRL哈迪：一家澳大利亚酒业公司的全球化 ………………………（601）
　　阅读材料10—1  一个全球经理的当地回忆录……………………………………（616）
　　阅读材料10—2  子公司开发新市场………………………………………………（623）
　　第11章  未雨绸缪：跨国经营的历史演进………………………………………………（633）
　　11.1  创业过程：支持与配合开创性活动…………………………………………（634）
　　11.2  整合过程：能力的维系和提升………………………………………………（639）
　　11.3  更新过程：有效管理、合理优化和再造活力………………………………（642）
　　11.4  未来模式………………………………………………………………………（646）
　　案例11—1  英国石油公司（BP）的转型… …………………………………………（648）
　　案例11—2  通用电气20年变革：杰克·韦尔奇的领导 …………………………（663）
　　阅读材料ll一1  管理者的制胜之道：新角色、新技能 …………………………（681）
　　阅读材料11—2  新全球游戏：公司如何在知识经济中胜出 ……………………（694）
　　补充案例和阅读材料
　　补充案例：
　　遭遇挫折：耐克及其国际劳工实践（第4章）
　　麦肯锡公司：知识管理和学习（第8章）
　　星空联盟（A）：一个全球网络（第9章）
　　补充阅读材料：
　　走向全球化：来自后动者的教训（第5章）
　　市场全球化（第6章）
　　销售可以全球化吗?——全球客户管理的缺陷（第7章）

　　    哈佛商学院研究生院小托马斯·D．卡斯里（Thomas D．Casserly，Jr．）工商管理教授。巴特利特教授于1964年在澳大利亚昆士兰大学获得经济学学士学位，并分别于1971年和1979年在哈佛大学获得工商管理硕士和博士学位。在他执教于哈佛商学院之前，他曾任澳大利亚Alcoa公司营销经理，在麦肯锡公司伦敦办事处从事管理咨询工作，并在Baxter实验室的法国子公司担任总经理。
　　    1979年巴特利特执教于哈佛商学院。他的主要研究领域是跨国公司的管理者在战略上和组织上所面临的挑战，以及公司转型时期对组织和管理的冲击。1990-1993年间他曾任国际高级管理项目主任，1995～1997年任商学院管理学部主任。他还在1998—2002年间担任哈佛商学院国际高级经理项目和全球领导项目（Project for Global Leadership）主任。
　　    巴特利特教授曾撰写、与他人合著或编辑了7部著作，其中包括与休曼特拉·戈歇尔教授合著的《跨边界管理》（Managing Across Borders：The Transnational Solut

　　    《跨国管理：理论、案例分析与阅读材料》是本公认的优秀教科书，是跨国公司总裁们案头上的必备书籍。本书英文版的作者克里斯托弗·巴特利特为哈佛商学院工商管理教授，休曼特拉·戈歇尔为伦敦商学院战略与国际管理教授、朱利安·伯金绍为伦敦商学院副主席并担任战略与国际管理副教授。对外经济贸易大学的范黎波教授对本书进行了本地化，对理论部分进行了强化，并增加了国内的案例，使本书更适合国内院校及读者阅读。