前言
第一章 汽车营销概述
第一节 汽车市场
第二节 汽车市场营销
第三节 汽车市场营销环境
思考题
案例 “中鼎飞彩”的与时俱进
第二章 汽车市场竞争
第一节 市场竞争分析
第二节 竞争者分析
第三节 市场竞争策略
第四节 市场营销组合
思考题
案例 奇瑞的市场竞争策略
第三章 汽车购买行为分析
第一节 汽车消费市场与购买行为
第二节 汽车业务市场与购买行为
第三节 主要汽车业务市场的购买
行为分析
思考题
案例 我国汽车市场的购买行为
分析
第四章 汽车市场调研与预测
第一节 汽车市场调研
第二节 汽车市场预测
第三节 市场营销信息系统
思考题
案例 某品牌汽车经销商满意度的
调研
第五章 汽车目标市场
第一节 汽车市场细分
第二节 汽车目标市场策略
第三节 汽车目标市场定位
思考题
案例 东南汽车的市场细分策略
第六章 汽车产品策略
第一节 汽车产品的整体概念
第二节 汽车产品组合
第三节 汽车产品的生命周期
第四节 形式产品策略
第五节 汽车新产品开发策略
思考题
案例 奥迪的中国营销之路
第七章 汽车定价策略
第一节 概述
第二节 汽车产品的定价方法
第三节 汽车产品的定价策略
思考题
案例 汽车降价的思考
第八章 汽车产品的分销策略
第一节 汽车分销渠道概述
第二节 汽车分销渠道构建
第三节 汽车分销渠道的管理
第四节 汽车分销渠道的变革
与创新
思考题
案例 北汽福田的营销文化
第九章 汽车产品的促销策略
第一节 汽车促销组合
第二节 汽车人员促销
第三节 汽车公共关系促销
第四节 汽车销售促进促销
第五节 汽车广告与宣传促销
思考题
案例 五个汽车品牌的促销
第十章 汽车产品的服务营销
第一节 顾客满意理论与服务
营销
第二节 汽车产品的服务营销
第三节 汽车产品的情感营销
思考题
案例 上海通用的服务品牌——别克
关怀
第十一章 汽车营销创新
第一节 概述
第二节 事件营销
第三节 文化营销
第四节 体育营销
思考题
参考文献
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