第1章 仓储概述
1.1 仓储的基本知识
1.1.1 仓储的概念
1.1.2 仓储的功能
1.1.3 仓储的种类
1.1.4 仓储的任务
1.1.5 中国仓储活动现状
1.1.6 仓储业发展方向
1.2 仓储的对象和装备
1.2.1 仓储的对象
1.2.2 仓储装备
1.3 仓库的分类和主要性能参数
1.3.1 仓库的分类
1.3.2 仓库的主要性能参数
1.4 仓库的作业基本构成
1.4.1 入库作业子系统
1.4.2 仓储作业子系统
1.4.3 装卸搬运作业子系统
1.4.4 出库作业子系统
第2章 常用的仓储技术与装备
2.1 货架
2.1.1 货架的作用及功能
2.1.2 货架的分类
2.1.3 常见货架
2.2 仓储作业设备
2.2.1 仓储作业机械的特征
2.2.2 仓储作业机械的选用原则
2.2.3 搬运车辆
2.2.4 单元负载式输送机
2.2.5 垂直提升机械
2.2.6 仓储作业的工属具
2.3 仓储设备的使用管理
2.3.1 设备的管理方式
2.3.2 设备的技术管理
第3章 入库作业
3.1 入库作业流程
3.1.1 货物入库管理原则
3.1.2 入库流程
3.1.3 货物入库准备
3.1.4 货物接运
3.1.5 货物存储货位的确定
3.1.6 入库作业中的装卸搬运
3.1.7 入库检查验收
3.1.8 入库登记
3.2 入库作业实训
3.2.1 商品入库检验训练
3.2.2 货位指派训练
第4章 仓储作业
4.1 仓储作业概述
4.1.1 影响库存货物质量的因素
4.1.2 仓储货物的养护
4.1.3 仓储物资的堆码
4.2 仓储货物的盘点
4.2.1 仓储货物盘点的概念
4.2.2 仓储货物盘点的作用
4.2.3 仓储货物盘点的步骤
4.2.4 日常盘点
4.2.5 月度盘点
4.2.6 年度盘点
4.2.7 其他盘点
4.2.8 货物清账
第5章 出库作业
5.1 出库作业概述
5.1.1 催提
5.1.2 备货
5.1.3 出库交接
5.1.4 销账、存档
5.2 货物出库的方式
5.2.1 客户自提
5.2.2 送货上门
5.2.3 代办托运
5.2.4 过户
5.2.5 转仓
5.2.6 取样
5.3 货物出库的程序
5.3.1 出库凭证审核
5.3.2 出库信息处理
5.3.3 拣货
5.3.4 分货
5.3.5 出库检查
5.3.6 包装
5.3.7 货物交接
5.3.8 整理档案
5.4 货物出库中发现问题的处理
5.4.1 出库凭证（提货单）上的问题及处理
5.4.2 提货数与实存数不符
5.4.3 串发货和错发货
5.4.4 包装破漏
5.4.5 漏记账和错记账
5.5 货物退货
5.5.1 货物退货的原因
5.5.2 退货作业程序
第6章 特殊仓储货物的管理
6.1 冷藏库管理
6.1.1 冷藏库的分类
6.1.2 冷藏仓库的构成
6.1.3 冷藏仓库的使用
6.2 油品仓库管理
6.2.1 油品仓库的种类
6.2.2 油品仓库的布置
6.2.3 油品仓库的设施
6.2.4 油品仓库管理的内容
6.3 危险品仓库管理
6.3.1 危险品仓库的类型
6.3.2 危险品仓库的库区布局
6.3.3 危险品仓库的结构
6.3.4 危险品仓库的作业
第7章 物流信息技术在仓储管理中的应用
7.1 物流信息编码实务
7.1.1 货物编码实务
7.1.2 储位编码实务
7.1.3 托盘和容器编码实务
7.2 物流信息的采集与识别跟踪技术
7.2.1 物流信息的自动数据采集技术
7.2.2 货物的识别和跟踪技术
7.2.3 条形码技术
7.2.4 基于射频识别的信息技术
7.2.5 物流信息的识别技术的应用
7.3 物流信息系统的硬件，架构与层次
7.3.1 物流信息系统的硬件
7.3.2 物流信息系统的架构
7.3.3 物流信息系统的层次
7.4.仓储信息管理系统的操作实务
7.4.1 仓储信息管理系统功能说明
7.4.2 仓储信息管理系统数据安全保障
7.5 基于物流信息系统的仓储绩效分析
7.5.1 仓储绩效分析的概念
7.5.2 仓储绩效分析的组织形式
7.5.3 仓储绩效分析指标
参考文献
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