国际商务英语谈判与沟通

　　Part 1 ABC to Business Negotiation & Communication
　　Chapter 1 Fundamental Theories of Business Negotiation & Communication
　　Section Ⅰ Introduction to Business Communication
　　1. Business Communication & Its Nature
　　2. The Role of Business Communication
　　3. Components of Communication
　　Section Ⅱ Basic Concepts of Business Negotiation
　　1. Motivations of Business Negotiation
　　2. Implications of Business Negotiation
　　3. Elements of Business Negotiation
　　4. Characteristics of Business Negotiation
　　5. Types of Business Negotiation
　　Section Ⅲ Practical Activities
　　1. Case Study
　　2. Role Play
　　3. Mini Negotiation
　　Negotiation Tips
　　Extended Activities
　　Chapter 2 Principles of Business Negotiation & Communication
　　Section Ⅰ Principles of Business Communication
　　1. Clarity
　　2. Correctness
　　3. Conciseness
　　4. Completeness
　　5. Courtesy
　　6. Consideration
　　Section Ⅱ Principles of Business Negotiation
　　1. Principle of Collaborative Negotiation
　　2. Principle of Interest Distribution
　　3. Principle of Trust in Negotiation
　　4. Principle of Distributive & Complex Negotiation
　　5. Win-win Principle
　　Section Ⅲ Practical Activities
　　1. Case Study
　　2. Role Play
　　3. Mini Negotiation
　　Negotiation Tips
　　Extended Activities
　　Chapter 3 Process of Business Negotiation & Communication
　　Section Ⅰ Forms&Approaches of Business Communication
　　1. Forms of Business Communication
　　2. The Five Planning Steps of Business Communication
　　Section Ⅱ Procedure of the Negotiation
　　1. Pre-negotiation Stage
　　2. Integrative Bargaining Stage
　　3. Decision-making & Action Stage
　　Section Ⅲ Practical Activities
　　1. Case Study
　　2. Role Play
　　3. Mini Negotiation
　　Negotiation Tips
　　Extended Activities
　　Chapter 4 Strategies & Background of Business Negotiation & Communication
　　Section Ⅰ Background of Business Communication
　　1. Economic Systems
　　2. Political Systems
　　3. Legal Systems
　　4. Linguistic Systems
　　5. Social Customs Systems
　　Section Ⅱ Strategies and Tactics of Negotiations
　　1. Choosing Suitable Style and Modes
　　2. Strategies of Pre-Strategies of Presentation
　　3. Strategies of Responsiveness
　　4. Offensive and Defensive Strategies
　　5. Strategies of Making Concessions
　　6. Towards Settlement
　　Section Ⅲ Practical Activities
　　……
　　Part 2 Practical Business Communication
　　Chapter 5 Oral Communication in Business
　　Chapter 6 Written Communication in Business(1)
　　Chapter 7 Written Communication in Business(2)
　　Chapter 8 Electronic Communication
　　Part 3 Practical Business Negotiation
　　Chapter 9 Sales Negotiation
　　Chapter 10 Investment Negotiation
　　Chapter 11 Technology Trade Negotiation
　　Chapter 12 International Business Contract Negotiation
　　Part 4 Intercultural Business Negotiation & Communication
　　Chapter 13 Intercultural Awareness in Business Activities
　　Chapter 14 Different Culture and Business Negotiation
　　Key to the Exercises

　　《国际商务英语谈判与沟通》针对国际商务谈判的特点和要求，从实践的角度，分析研究了民国际商务谈判相关的国际惯例和国际商品交换过程的各种实际运作，以从事国际商务谈判的主要业务环节为主线，系统介绍了各环节的操作规程和国际惯例。