第一章 导论
第一节 市场营销的基本概念
一、市场的含义
二、市场营销及其相关概念
第二节 市场营销学的产生与发展
一、市场营销学的产生
二、市场营销学的发展
三、市场营销学在我国的传播与发展
第三节 市场营销观念的演变与创新
一、市场营销观念的演变
二、顾客满意与顾客让渡价值
第四节 市场营销管理
一、市场营销管理的概念
二、市场营销管理的任务
三、市场营销管理过程
四、市场营销组合
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义
二、市场营销环境的特征
三、营销活动与市场营销环境
四、营销活动与企业内部环境
第二节 微观市场营销环境
一、营销渠道企业
二、顾客
三、竞争者
四、公众
第三节 宏观市场营销环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、政治法律环境
五、科学技术环境
六、社会文化环境
第四节 市场营销环境的分析与对策
一、环境威胁与市场机会
二、威胁与机会的分析、评价
三、企业对策
第三章 市场购买行为
第一节 消费者市场
一、消费者市场需求特征
二、消费者购买行为
三、影响消费者购买行为的因素
四、消费者购买决策的特点及过程
第二节 产业市场
一、产业市场及其特征
二、产业市场购买行为的类型
三、产业产品的分类
四、产业市场购买决策参与者
五、影响产业购买者决策的因素
六、产业购买者的决策过程
七、政府市场
第四章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
一、市场营销信息系统的涵义
二、市场营销系统的构成
第二节 市场营销调研
一、市场营销调研的含义和作用
二、营销调研的类型和内容
三、营销调研的步骤
四、营销调研的方法
五、营销调研问卷设计
第三节 市场需求的测量与预测
一、市场需求测量
二、估计当前市场需求
三、市场需求预测的方法
第五章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
一、市场细分的概念和作用
二、市场细分的标准
三、市场有效细分的原则
四、市场细分的方法
第二节 目标市场选择
一、评估细分市场
二、目标市场的选择模式
三、目标市场策略的类型
四、影响目标市场策略选择的因素
第三节 市场定位
一、市场定位的概念
二、市场定位的方法
三、市场定位的步骤
第六章 市场竞争策略
第一节 竞争者分析
第二节 市场竞争战略
一、企业在行业中的竞争战略
二、不同地位的企业市场竞争战略
第三节 市场竞争新模式——战略联盟
一、战略联盟的发展与形式
二、战略联盟的特点
三、战略联盟的优势和存在的问题
第七章 产品策略
第一节 产品与产品组合
一、产品整体概念
二、产品分类
三、产品组合及其策略
第二节 产品生命周期策略
一、产品市场生命周期的概念
二、产品生命周期各阶段的营销策略
第三节 新产品开发策略
一、新产品的概念
二、新产品开发的方式
三、新产品开发的程序
四、新产品开发的风险
第四节 品牌与包装策略
一、品牌策略
二、包装策略
第八章 价格策略
第一节 定价目标
一、以获取利润为定价目标
二、以争取产品质量领先为定价目标
三、以提高市场占有率为定价目标
四、以应付和防止竞争为定价目标
五、以维持企业生存为定价目标
第二节 定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
第三节 定价策略
一、新产品定价策略
二、产品组合定价策略
三、地区定价策略
四、心理定价策略
五、折扣与让利定价策略
六、价格调整策略
第九章 促销组合
第一节 促销和促销组合
一、促销的含义
二、促销组合
三、促销的基本策略
第二节 广告
一、广告的定义和特点
二、广告定位
三、广告媒体的种类
四、广告费用预算
五、广告效果评估
第三节 人员推销
一、人员推销的定义和形式
二、人员推销的特点和任务
三、推销队伍的建设
第四节 营业推广
一、营业推广的定义和特点
二、营业推广的工具
三、营业推广实施过程
第五节 公共关系
一、什么是公共关系
二、公共关系的主要工具
三、公共关系的特征
四、公共关系的作用
五、公共关系的工作程序
……
第十章 渠道策略
第十一章 市场营销计划、组织与控制
第十二章 市场营销新发展
缺书网
扫码进群