第1章 物流信息系统概述 （1）
1.1 物流信息 （2）
1.1.1 物流信息的概念 （2）
1.1.2 物流信息的分类 （3）
1.1.3 物流信息的特征 （4）
1.1.4 物流信息的作用 （4）
1.2 物流信息系统 （5）
1.2.1 物流信息系统的概念 （5）
1.2.2 物流信息系统的内容 （5）
1.2.3 物流信息系统的作用 （7）
1.2.4 物流信息系统的开发步骤 （7）
1.3 物流信息系统的发展 （8）
1.4 几种典型的物流信息系统 （9）
1.4.1 决策支持系统 （10）
1.4.2 运输信息系统 （10）
1.4.3 库存信息系统 （10）
1.4.4 配送信息系统 （10）
1.4.5 订单处理系统 （11）
1.5 物流信息技术的概念 （11）
1.6 物流信息管理新技术 （13）
1.6.1 电子数据交换技术 （13）
1.6.2 个人电脑 （13）
1.6.3 人工智能与专家系统 （14）
1.6.4 通信技术 （14）
1.6.5 条形码和扫描仪 （14）
1.6.6 射频技术 （15）
1.6.7 电子自动订货系统（EOS） （16）
1.6.8 销售时点系统（POS） （16）
1.6.9 全球定位系统（GPS） （16）
1.6.10 地理信息系统（GIS） （17）
1.6.11 物流公共信息平台 （17）
本章小结 （19）
习题1 （19）
第2章 信息的采集和传输 （22）
2.1 Internet和Intranet （24）
2.1.1 Internet （24）
2.1.2 企业内部网络Intranet （26）
2.1.3 Internet与Intranet的应用实例 （29）
2.2 销售时点信息系统（POS）技术及其应用 （30）
2.2.1 POS系统概述 （30）
2.2.2 POS系统的基本结构及工作流程 （33）
2.2.3 POS系统的应用 （35）
2.3 电子数据交换（EDI）技术及其应用 （38）
2.3.1 EDI技术及其发展概况 （38）
2.3.2 EDI系统的组成与原理 （41）
2.3.3 EDI系统在物流行业中的应用 （45）
2.3.4 EDI系统的应用案例 （48）
2.3.5 EDI系统的未来发展方向 （50）
2.4 全球卫星定位（GPS）技术及其应用 （50）
2.4.1 GPS系统的组成与功能 （51）
2.4.2 GPS在物流业中的应用 （52）
2.4.3 网络GPS概述及在物流业中的应用 （54）
2.5 地理信息系统（GIS）技术及其应用 （56）
2.5.1 GIS技术概述 （57）
2.5.2 GIS技术在物流行业中的应用 （60）
2.5.3 GIS系统的应用案例 （61）
2.6 条形码技术及其应用 （63）
2.6.1 条形码技术概述 （64）
2.6.2 条形码的分类和选择 （66）
2.6.3 条形码阅读器的选择 （72）
2.6.4 条形码技术在物流信息系统中的应用 （74）
2.6.5 射频识别技术及其应用 （77）
本章小结 （79）
习题2 （79）
案例分析 （80）
实训I 生产物流条码设计打印 （85）
第3章 物流信息的加工处理 （89）
3.1 物流信息加工处理的基本概念 （91）
3.1.1 数据与信息 （91）
3.1.2 数据处理与数据库 （92）
3.1.3 万维网网络环境下的Web数据库 （96）
3.1.4 基于Web的数据库应用技术 （98）
3.2 物流信息数据库 （99）
3.2.1 数据仓库 （99）
3.2.2 数据仓库对物流信息系统的重要性 （99）
3.3 物流信息数据挖掘 （101）
3.3.1 数据挖掘的概念 （101）
3.3.2 数据挖掘技术概述 （102）
3.3.3 基于数据仓库、数据挖掘的决策支持系统（DSS）解决方案 （102）
3.3.4 数据挖掘技术的应用步骤 （103）
3.3.5 数据仓库和数据挖掘在现代物流智能规划系统中的应用 （104）
3.4 基于Web的物流信息系统 （106）
3.4.1 基于Web的物流信息系统与网络数据库 （106）
3.4.2 基于Web的网络数据库物流信息系统实例 （107）
本章小结 （113）
习题3 （113）
实训II Web物流信息系统及数据库安装使用 （114）
第4章 管理信息系统的模块 （118）
4.1 物流信息系统的内容和主要模块 （119）
4.2 运输信息管理模块 （121）
4.2.1 运输信息管理模块的组成 （121）
4.2.2 运输信息管理模块的使用实例 （122）
4.3 物流信息管理系统仓储业务模块 （125）
4.3.1 仓储业务模块的功能和组成结构 （125）
4.3.2 仓储业务模块的使用实例 （125）
4.4 物流信息管理系统配送业务模块 （132）
4.4.1 配送业务模块的功能和组成结构 （132）
4.4.2 物流配送信息系统实例 （135）
本章小结 （148）
习题4 （148）
实训III 某仓储配送管理系统安装使用 （151）
第5章 物流信息系统的应用 （153）
5.1 生产企业物流信息系统 （154）
5.1.1 生产企业物流信息系统的特点 （154）
5.1.2 生产企业物流信息系统的主要功能及操作流程 （155）
5.1.3 企业资源计划（ERP）概述 （160）
5.1.4 物流资源计划（LRP）概述 （165）
5.2 零售企业物流信息系统的应用 （170）
5.2.1 零售企业物流信息系统 （170）
5.2.2 零售企业物流信息系统的构成 （171）
5.2.3 零售企业物流信息系统的操作流程 （175）
5.2.4 零售企业信息系统解决方案实例 （177）
5.3 第三方物流信息系统的应用 （179）
5.3.1 第三方物流和第三方物流信息系统概念 （179）
5.3.2 第三方物流信息系统的功能及业务流程 （179）
5.3.3 第三方物流企业信息系统解决方案实例 （184）
本章小结 （187）
习题5 （187）
案例分析 （188）
实训IV 企业资源计划系统ERP安装使用 （192）
参考文献 （194）
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